Azafato/a de fidelización de clientes

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

La finalidad del puesto de Azafato/a de fidelización de clientes es la de impulsar el crecimiento de las ventas, a través del establecimiento y fidelización de la relación con los clientes y futuros clientes de Media Markt, dando respuesta a las necesidades del cliente, fomentando su fidelización y asegurando su satisfacción.

Sus principales funciones serán:

·  Recepción de clientes en la entrada de tienda
·  Conocer la necesidad del cliente y redirijir a la zona de ventas, asegurando la satisfacción del cliente
·  Ofrecer y realizar la tarjeta de fidelización de cliente Media Markt Club Card
·  Recuperar ventas de los no compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto en su visita.

Se ofrece jornada parcial (20 horas semanales de lunes a sábado en horario de tarde)

 

Perfil buscado

Requisitos

 

Requisitos:

·  Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios y  productos.
·  Experiencia en atención al cliente.
·  Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación
·  Valorable Inglés y/u otros idiomas

Requisitos adicionales:

·  Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
·  Empatía
·  Escucha activa
·  Iniciativa y responsabilidad
·  Actitud abierta y flexible