Offers “Mediamarkt”

28 days agoMediamarkt

Atención al Cliente

  • SPAIN
  • Sales

Job description



MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

 

Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Servicio de Atención al cliente de Media Markt.

·  Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.
·  Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
·  Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.

 

Ideal candidate profile



Requisitos

 

 

·  Experiencia en atención al cliente.
·  Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
·  Informática a nivel de usuario
·  Inglés alto, valorable otros idiomas
·  Flexibilidad horaria
·  Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
·  Empatía
·  Escucha activa
·  Resolutiva
·  Capacidad para trabajar en equipo
·  Iniciativa y responsabilidad
·  Habilidades de organización y planificación
·  Actitud abierta y flexible