Camarera de pisos

Descripción de la oferta

At Sheraton, we go above and beyond in everything we do. We are inspired by our guests and one another – and are driven to make things better. We love what we do, and we give it all we've got – on property and off. When guests stay with us, it's not just a room with a bed that they're buying. It's an experience. We're looking for someone who is ready to go beyond in everything they do. If you are someone with a genuine drive to improve your life and the lives of those around you, we encourage you to explore careers with Sheraton.

Perfil buscado

Qualifications :

MISIÓN

Es la persona encargada de supervisar la limpieza de las habitaciones y zonas, verificar el estado de la habitación, determinar las habitaciones discrepantes, actualizar el estado de las habitaciones de los huéspedes que salen así como tareas de gestión de administración.

FUNCIONES ESPECIALES

· Organizar y distribuir el trabajo con el equipo de pisos/limpieza

· Inspeccionar y participar si es necesario en la limpieza de áreas.

· Llevar el control de las habitaciones y su ocupación.

· Participar en estadísticas y elabora informes en relación con las tareas propias de su área

· Supervisa la preparación y limpieza de las habitaciones, áreas y office de los pisos.

· Supervisa la limpieza y rapidez de entrega de la ropa de clientes.

· Supervisa el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones así como el estado en general de todas las áreas. Efectúa prueba de calidad de material de limpieza.

· Mantener una excelente comunicación con el departamento de recepción y servicios técnicos.

·Velará por la armonía y la buena comunicación en el departamento de pisos.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES

· Realiza inspecciones regulares en todas las áreas del hotel para comprobar la adherencia a los estándares de limpieza y mantenimiento.

· Se coordina con los Jefes de Departamento para asegurar una efectiva y eficaz

· comunicación a la vez que la satisfacción de los clientes.

· Comprueba que las incidencias de habitaciones reportadas a Servicios Técnicos se llevan a cabo.

· Se responsabiliza y registra los objetos encontrados/perdidos

· Reportará cualquier problema de mantenimiento y /o seguridad.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

1 -2 años de experiencia en puesto similar en hoteles 5*.

Se valorará nivel alto de inglés

Conocimiento office (Word, excel) a nivel usuario

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