Responsable Location de véhicule - H/F

Description de l'offre

Description

Sous la direction du Directeur du magasin, vous aurez la responsabilité entière de notre service location.

Vous serez force de proposition sur les évolutions et/ou changements à mettre en place et serez opérationnel(le) sur toutes les tâches du secteur :

- Etre en charge de l'accueil client (au comptoir et par téléphone),

- Traiter les demandes de réservations et la remise des véhicules,

- Présenter les modalités de location, établir les contrats de location, assurer l'encaissement et effectuer les tâches administratives.

- Etre en charge de la vérification des véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux).

- Participer à la fidélisation de la clientèle.

- Suivre les entretiens des véhicules ainsi que les litiges.

- Gérer les plannings.

Profil

Vous avez une première expérience confirmée dans la gestion de location automobile

Vous savez prioriser, gérer les situations de stress et d’urgence, et trouver des solutions.

Permis B nécessaire

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de DIJON recherche pour son service location de véhicules, un responsable.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.