Responsable DRIVE secteur Livraison - H/F

Description de l'offre

Description

Rattaché au Responsable du département DRIVE, vous serez assisté par un adjoint et êtes à la tête d'une équipe de 20 collaborateurs et 2 chefs d'équipe.

En tant que Responsable, vous êtes garant de la satisfaction client via la qualité des produits et du service livraison.

Vos principales missions sont les suivantes : 

·  Pilotage et suivi des indicateurs de performance (NPS, gestion des messages et réclamation clients, gestion commerciale, saisonnalité, paramétrage des commandes automatiques)
·  Assurer les commandes permanentes et les engagements commerciaux du rayon
·  Maîtriser la supervision de l'activité du secteur (réapprovisionnement, livraison client, picking magasin, partie logistique)
·  Manager, recruter et former son équipe
·  Accueillir les nouveaux salariés
·  Suivre et contrôler le personnel sous votre autorité 
·  Animer des réunions hebdomadaires et Organiser les entretiens avec les collaborateurs
·  Organiser les plannings
·  Contribuer à la fidélisation des clients
·  Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité

Rémunération :  

·  Salaire : 2500€ brut/mois
·  Base 39h/semaine
·  Permanence "fermeture du magasin" par roulement (fréquence 1 à 2 fois/mois )

Vos avantages en tant que salarié chez E.Leclerc :

·  Réduction sur vos achats effectués en magasin et au drive
·  Prévoyance et mutuelle d'entreprise, part employeur 54%
·  Participation aux résultats de la société : prime de gratification et prime de participation, prime d’intéressement sous certaines conditions d'ancienneté
·  Prime de fin d'année au-delà d'un an d'ancienneté 

Profil

Vous avez une experience de 2 ans minimum à un poste d'encadrant en grande Distribution.

Votre parcours vous a permis de manager avec efficacité des équipes opérationnelles.

Vous êtes un véritable commerçant et savez tenir des discours rassurants avec une vision "clients".

Grâce à votre leadership confirmé, vous êtes fédérateur, pédagogue et aimez transmettre votre savoir faire.

Votre dynamisme, et votre esprit d'équipe seront des atouts importants pour accompagner le succès de vos collaborateurs.

Votre solidité professionnelle, votre capacité à optimiser et à vous inscrire dans une démarche d'amélioration continue vous permettront de réussir ce challenge.

Vous savez transmettre votre savoir-faire et maintenir une ambiance saine malgré les moments de grandes activités.

Poste ouvert à tous les talents !

Si ce projet vous séduit, merci de postuler directement via cette offre. 

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de VALENCIENNES emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. 

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. 

Notre hypermarché E.Leclerc de Valenciennes (59) connait depuis son ouverture un fort développement.