Manager distributeur à Audincourt F/H

Description de l'offre

MISSION

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant la relation client et le contact avec le terrain ?
Vous avez l'esprit de conquête et vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Nous vous proposons de mobiliser une équipe de 12 factrices et facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous serez responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous aurez également en charge des activités de production/distribution qui occuperont 50% de votre activité. Quelques précisions :

Vos missions managériales :
- Vous pilotez une équipe de 15 factrices/facteurs maximum autour de la réalisation des services et de la satisfaction client.
- Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et vous les mobilisez vers la conquête des nouveaux services.
- Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée de travail des membres de l'équipe.
- Vous développez l'accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
- Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
- Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
- Vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

Production et distribution :
- Vous êtes en appui à la production (préparation, distribution du courrier, réalisation des prestations de services...) en réalisant des activités de remplacement.

PROFIL
AutonomieRigueurGoût pour le management

FORMATION ET EXPERIENCE
Titulaire d'un diplôme de niveau BAc+2.Expérience managériale et/ou en distribution.Titulaire du permis B (au moins 2 ans).

NIVEAU D'ETUDES
Bac + 2

Profil recherché

Autonomie Rigueur Goût pour le management

Formation et expérience

Titulaire d'un diplôme de niveau BAc+2. Expérience managériale et/ou en distribution. Titulaire du permis B (au moins 2 ans).