Alternance- Assistant Commercial Entreprises- COURBEVOIE - F/H

Description de l'offre

Vous êtes étudiant(e) en Banque/Monnaie/Finance et souhaitez développer vos compétences professionnels dans le cadre d'une alternance ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et ambitieuse?

Alors n'hésitez pas à postuler !

Vos missions

L'alternant assistant(e) commercial(e) clientèles Entreprises et Secteur Public Local, en liaison avec les Assistants Commerciaux de l'ensemble du Service Clients IDF, les chargés d'affaires et le management :

• Contribue au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires (accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d'appels sortants…)
• Pilote les activités liées à l'administration des ventes (rédaction des contrats, suivi des mises en place, constitution des dossiers administratifs réglementaires, rédaction de lettres d'offres financement…)
• Assure le service après-vente et exécute des opérations bancaires ordonnées par nos clients (mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des demandes de réalisation d'opérations bancaires dans le respect des procédures en vigueur…)
• Pilote le traitement des réclamations clients de bout en bout et garantit le respect des obligations procédures
• Participe à la maîtrise des risques et de la conformité auprès des Centres d'Affaires (mise à jour de la connaissance clients dans le SI, suivi du traitement de alertes risques par les chargés d'affaires, vigilance sur la conformité des dossiers et opérations bancaires…)

Il ou elle exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Il ou elle applique les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Profil recherché

Etudiant bac+2/3, vous êtes à la recherche d'une alternance d'un an minimum sur un métier d'assistanat commercial en banque auprès d'une clientèle Entreprises PME-ETI et acteurs du Secteur Public Local.

Une expérience en stage ou alternance en banque ou au sein d'un service administratif ou commercial dédié à une clientèle entreprises/secteur public local serait un plus.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'un bon relationnel et êtes très orienté satisfaction client. Vous êtes prêt à vous investir pour apprendre notre métier.

Ce poste est à pourvoir dès septembre pour une durée de 12 mois.

Rejoignez La Banque Postale, Banque et Citoyenne !

À propos de La Banque Postale

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.
Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

La nouvelle Banque de Financement et d'Investissement (BFI), axe majeur de développement et de diversification du plan stratégique 2030 de La Banque Postale, ambitionne de devenir un acteur bancaire global au service des entreprises (PME/ETI, Grandes Entreprises), des acteurs du secteur public local (collectivités locales, hôpitaux, bailleurs sociaux…) et des institutions financières (banques, assurances, mutuelles…)

Générant 1 milliard d'euros de PNB en 2023, la BFI vise une accélération de son activité vers les Grandes Entreprises et les Institutions financières, le doublement des clients PME-ETI, la multiplication par 2,5 le volume de flux financiers traités d'ici à 2025 et le maintien de sa place de leader sur le secteur public local.