SUPER USUARIO TMS TERRESTRE

Descripción de la oferta

Supervisar las actividades, promover el desarrollo profesional y dar coaching a sus equipos asegurando la implementación del plan táctico del área y la vivencia de la cultura organizacional.

Tu función

Asegurar el funcionamiento de las herramientas tecnológicas de la unidad de terrestre y proponer mejoras en los procesos operativos.procesos y desarrollo de la cuenta.

Tus responsabilidades

1. Proveer el soporte técnico y funcional en primer y segundo nivel del sistema de operación a la unidad de negocio.
2. Diseñar, desarrollar, implementar y dar seguimiento a los proyectos de mejora en los procesos existentes.
3. Implementar, diseñar y desarrollar la solución para monitoreo de los KPI'S de la operación
4. Comunicar y dar seguimiento ante la existencia de problemas en los sistemas de operación a las entidades responsables de acuerdo a la matriz de escalación.
5. Implementar y seguir las metodologías de gestión de proyectos necesarias para el seguimiento a los requerimientos de la operación.
6. Diseñar los materiales de entrenamiento que serán utilizados por los usuarios clave para el entrenamiento del nuevo personal.
7. Elaborar mapas lógicos para integración con sistemas de clientes y proveedores.
8. Asegurar que los procesos implementados en producción cumplan con los requisitos de calidad y eficiencia por medio de pruebas exhaustivas.

Tus habilidades y experencias

Experiencia en: Mapeo lógico, administración de sistema TMS (Oracle, JDA o Mercury Gate), XML y XSD, diseño de queries SQL, diseño de Store Procedures Oracle con PL/SQL, Oracle BI Publisher, Data Warehouse, ETL (Pentaho Data Integration)
Tiempo total en el área: 5 años
Tiempo total en el puesto: 4 años
Escolaridad: Ciencias de la Computación, sistemas.
Idiomas requeridos: inglés 90%

 

Por qué deberías unirte a nosotros

Para formar parte del gran equipo en Kuehne + Nagel México, con mas de 2500 empleados a nivel nacional.