Coordinador de servicio con capacidades N1/N2 micro H/M

Descripción de la oferta

Mission

El servicio se prestará en horario de LatamEstudios mínimos: * Ciclo formativo FP Grado superior. * Formación en ITIL V4 Foundation. * Se valoran certificaciones en herramientas Microsoft y metodologías AGILECapacidades: * Experiencia de 2/3 años en un puesto similar o en de 4/5 años en tareas de soporte a usuario N2 remoto a usuarios en las siguientes tecnologías - SSOO W10 / W11 - M365, SCCM, INTUNE * Experiencia trabajando con herramientas ITSM tipo BMC, Servicenow, Jira * Generación de documentación e informes de servicio * Capacidad para gestionar a los recursos del equipo y liderazgoIdiomas * se valora Inglés

Perfil

Estudios mínimos: * Ciclo formativo FP Grado superior. * Formación en ITIL V4 Foundation. * Se valoran certificaciones en herramientas Microsoft y metodologías AGILECapacidades: * Experiencia de 2/3 años en un puesto similar o en de 4/5 años en tareas de soporte a usuario N2 remoto a usuarios en las siguientes tecnologías - SSOO W10 / W11 - M365, SCCM, INTUNE * Experiencia trabajando con herramientas ITSM tipo BMC, Servicenow, Jira * Generación de documentación e informes de servicio * Capacidad para gestionar a los recursos del equipo y liderazgoIdiomas * se valora Inglés

Organización

Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.

Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.

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