ALTERNANCE: SPECIALISTE DIVERSITÉ ET INCLUSION F/H

Descripción de la oferta

Por qué nos vas a encantar

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos/as a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones y te encanta trabajar codo con codo con tus compañeros/as, trae tu talento a IKEA.

Este espacio está ubicado en: Avenida Pais Leones 12, Centro Comercial Espacio, 24010, León

Requisitos:
• Valorable conocimientos en áreas de logística o almacén
• Buenas habilidades en manejo de herramientas informáticas (office 365...).
• Perfil polivalente (logística, ventas, atención al cliente)
• Vocación de servicio al cliente
• Habilidad para la comunicación entre personas, capacidad de influencia

Qué harás día a día

Contribuir a mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en todos los canales de ventas, garantizando que les llegan todos los productos que han comprado.

Preparación de pedidos, descarga y reposición de mercancía.

Te comprometes con todas las reglas y requisitos de IKEA en materia de salud, seguridad y protección, y ayudas activamente a los compañeros/as a evitar cualquier incidente en el que puedan verse implicados colaboradores/as, clientes, equipos o instalaciones.

Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de venta y posventa rápido y eficiente para nuestros/as clientes.

Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.

Gestión de las devoluciones o cobros necesarios durante el proceso de compra

Gestión de incidencias que puedan surgir durante el proceso de compra.

Nuestro equipo en Ikea

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:

• Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.

• Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.

• Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta. Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.

• Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.

• Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad. ¡Siempre hay un motivo para sonreír!
Muchos más te están esperando, ¡descúbrelos!