ALTERNANCE: SPECIALISTE DIVERSITÉ ET INCLUSION F/H

Descripción de la oferta

Why we will love you

IKEA está viviendo en Cataluña uno de los momentos más dulces y estamos teniendo un crecimiento exponencial en nuestro mercado, con un plan particularmente desafiante y con un sinfín de oportunidades.

Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Trae tu talento al equipo del CIRCULAR HUB.

Sobre ti:

- Buen conocimiento en ventas, como fijar precios, entender las operaciones de la tienda y presentación de la gama.
- Buen conocimiento de la dirección de ventas.
- Buen conocimiento del mercado local y de la competencia.
- Capacidad para liderar negocios a través de personas demostrando fuertes capacidades de liderazgo.
- Capacidad para hacer que las cosas sucedan defendiendo la flexibilidad, la velocidad y la simplicidad.
- Mentalidad de servicio al cliente, con la actitud y el comportamiento adecuados para ayudar activamente a los clientes a comprar.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.

What you'll be doing day to day

'- Optimizar la experiencia de compra IKEA en la tienda As-Is, tanto en tienda como online, para conseguir clientes satisfechos y aumentar las ventas.
- Motivar e inspirar al equipo del departamento utilizando el conocimiento de la gama de productos y servicios, el mercado local y los clientes de IKEA y optimizar las ventas y la rentabilidad, mediante la dirección de ventas y el conocimiento del negocio.
- Garantizar que la tienda As-Is, tanto en tienda como online, esté en excelente estado; totalmente surtida y presentada comercialmente para asegurar una buena experiencia al cliente.
- Responsable de implementar y formar a los colaboradores del departamento en comercialidad y venta.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y otros departamentos en la mejora y optimización de los flujos internos de productos para su recuperación y garantizar una eficacia óptima (cambio de gama, lanzamiento, campañas, salidas)

We are the ones meeting our customers – in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept – a concept that helps millions of customers create a better everyday life!