Stage Réception hôtel de luxe, Costa Brava

Descripción de la oferta

Nous ne parlons pas ici d'un seul hôtel mais d'une chaîne hôtelière située sur la côte méditerranéenne. Ces hôtels 4 et 3 étoiles ont été la destination de nombreux étudiants à la recherche d'une expérience professionnelle riche grâce à la présence des tuteurs et des managers des différents départements.

Ces magnifiques hôtels sont localisés dans les plus beaux endroits de la Costa Brava, toujours près de la plage et des lieux touristiques comme des parcs à thème ou des calanques cachées. De sublimes piscines, des restaurants et des bars sont disponibles afin de proposer la meilleure expérience possible aux clients.

Les horaires de travail sont comme dans tous les hôtels de la chaîne : 8 heures par jour, 5 jours par semaine et deux jours libres chaque semaine. Les stages sont rémunérées et tous les hôtels du groupe offre une chambre partagée avec un autre stagiaire. Les 3 repas (petit déjeuner, déjeuner et sont également offerts par l'établissement tout au long de la semaine.
Missions du stage:

Ce magnifique hôtel 4 étoiles recherche un étudiant en tourisme, langues ou relations internationales souhaitant faire un stage en réception dans le but d'améliorer ses connaissances en communication et de connaître le monde de l'hôtellerie en profondeur grâce à ce stage sur la Costa Brava. Il réalisera les missions suivantes :

Accueillir les nouveaux convives et les informer des services proposés par l'hôtel
S'occuper des check-ins et l'attribution des chambres
Informer les clients sur la région, les points touristiques les plus attractifs.
Répondre aux incertitudes des clients avant et pendant leur séjour
S'assurer que les paiements aient bien été effectués avant le départ des clients
Enregistrer les check-outs après le départ des clients
S'occuper des appels téléphoniques et répondre aux mails
Informer son supérieur ou résoudre les incidents ou les plaintes
Maintenir à jour le registre des chambres occupées et libres


--
Pour postuler :

Perfil buscado

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique
Tourisme, langues étrangères, communication, Relations internationales
Langues nécessaires
Espagnol – B1
Français – B1
Anglais – A2
Expériences professionnelles demandées
Expériences en contact avec des clients ou des entreprises dans le tourisme comme des hôtels ou agences de voyage
Connaissances informatiques
Windows, office, Internet, réseaux sociaux
Autres
En plus de l'Anglais et l'Espagnol, la connaissance de l'Allemand, du Catalan, de l'Italien ou du Français est appréciée.
Informations supplémentaires

Adresse
Costa Brava
Compensations
300 euros

Hébergement et repas
Horaires
5 jours par semaine

8 heures par jour (journées à plein temps ou à temps partiel)

Acerca de IES

Actuellement à la recherche d´un stage, vous avez envie de découvrir une nouvelle culture et acquérir une expérience professionnelle valorisante, IES consulting, agence de recrutement spécialisée dans le placement de stagiaires, propose des stages rémunérés et professionnalisants, dans 5 pays : Espagne, Allemagne, Mexique, France et Chine. Constitué d'experts en Ressources Humaines, IES Consulting apporte son conseil personnalisé et son expertise dans la recherche de stage de chacun des étudiants. Grâce à la croissance de ses partenariats entreprises/hôtels, IES Consulting offre un éventail de stages, en marketing, commerce, communication, management, tourisme, relations publiques, réception, animation et bien d'autres secteurs d'activité. Rejoignez l'expérience IES Consulting !