Analista de Operaciones

Descripción de la oferta

Introduction
This resource develops transversal activities for Naturgy EMEA operations. Not carrying out the activities and monitoring them can lead to sanctions for IBM for breach of contract

Your Role and Responsibilities
"Gestionar y cerrar las reclamaciones interpuestas al cliente.
Actualizar la cartera asignada de acuerdo con los procedimientos establecidos. Identificar eficiencias en los procesos desarrollados que minimicen tiempos de gestion y errores de calidad. "

Required Technical and Professional Expertise

·  Gestionar y cerrar las reclamaciones interpuestas al cliente
·  Actualizar la cartera asignada de acuerdo con los procedimientos establecidos
·  6 meses y un año en la ejecución de cargos similares
·  Manejo de herramientas ofimáticas Excel, Word, PowerPoint (básico)

Preferred Technical and Professional Expertise

·  Buenos conocimientos de excel