Supervisor de Recepción

Descripción de la oferta

En Andaz Mexico City Condesa estamos en la búsqueda de Supervisor de Recepción, quien será responsable del pre arrival, check-in, Check-out y servicio al huésped del equipo de recepción y guest service, para garantizar que vivan una increíble experiencia de la cultura Andaz.

Funciones principales:

· Manejar eficientemente su agenda y balancear sus tareas cotidianas, priorizándolas de manera efectiva.

· Uso correcto de las herramientas de trabajo como los equipos de cómputo, programas, email, internet en general, caja de fondo fijo, papelería y todo lo que se utilice para trabajar.

· Supervisar la preparación de llegadas, salidas, cambios de habitación, generación de reportes diarios y revisión de cuentas de huéspedes.

· Siempre verificar y supervisar que el lobby, recepción y lugar de trabajo de back office se mantenga limpio y ordenado con ayuda de su equipo.

· Manejo de efectivo, cobro con terminales bancarias y corte de caja al finalizar el turno.

· Será responsable de traer a su turno siempre (como su herramienta de trabajo) su caja de fondo fijo con cambio, el cual puede obtener en caja general o con el gerente de Recepción. No debe por ningún motivo olvidar la llave de la caja, en caso que suceda será acreedor(a) a una sanción administrativa.

Perfil buscado

Qualifications :

Requerimientos:

·  Lic. en Turismo, Hotelería o afin.

·  2 años de experiencia en el puesto de Supervisor.

·  Manejo de sistema OPERA

·  Nivel de Inglés avanzado oral y escrito.

·  Experiencia en manejo de personal.

·  Disponibilidad de rolar turnos.

·  Habilidades de Servicio al cliente

·  Proactivo y con iniciativa

Si estas interesad@ no dudes en ponerte en contacto a través de los siguientes medios:

WhatsApp: 55 6706 1269

Correo: hr.mexicocity@andaz.com