Quality Assistant Trainee

Descripción de la oferta

¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.

Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Estamos buscando a un@ Quality trainee que se una a nuestro equipo.

¿ Qué harás en tu día a día?

- Apoyar en garantizar la rápida comunicación de manera efectiva de los estados de habitaciones al departamento de recepción.
- Apoyar en la coordinación del listado de habitaciones que han de limpiarse en la operativa diaria.
- Controlar el inventario y asegurarse que los suministros necesarios están siempre disponibles de manera eficiente y sin originar excesos de almacenaje.
- Controlar almacenes.
- Control de olvidos.
- Apoyo a la gestión administrativa del departamento: control de la facturación de las empresas externas: lavandería y limpieza; cierre de mes; pedidos del departamento (birchstreet); control de facturación de lencería; control de minibares…
- Apoyar a los supervisores a cargo, inspeccionando y todas aquellas áreas necesarias dentro de la propiedad hotel.

Perfil buscado

Qualifications :

- Capacidad de ofrecer información a tiempo y transferir conocimientos y métodos de gestión al equipo.
- Excelente habilidad de comunicación y organizativa.
- Capacidad para escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás.
- Capacidad de monitorizar tareas asignadas.
- Capacidad de evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y monitorización de las tendencias para conseguir mejoras continuas.
- Altamente orientado al cliente y a la búsqueda de beneficio financiero.
- Capacidad de tomar la iniciativa en cualquier circunstancia.

Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?

- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 países.
- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
- Apoyamos el bienestar de todos nuestros talento, por lo que dispondrás de un servicio integrado de psicología como apoyo en tu día a día.
- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.
-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.

¿A qué esperas para mandarnos tu CV?

¡Te esperamos!