Asistente de Relación a Clientes

Descripción de la oferta

Será responsable de garantizar la máxima satisfacción de los huéspedes, ofrecerá asistencia y ayudará a dar seguimiento a quejas y comentarios. Está plenamente facultado para ofrecer una compensación y recuperar al cliente en caso de haber algún problema. Para Hyatt Regency Mexico City, la retención de los huéspedes es una prioridad y esta posición desempeña un papel fundamental para el cumplimiento de este objetivo.

Perfil buscado

Qualifications :

·  Licenciatura en Turismo, administración o afín
·  Excelente actitud de servicio
·  Inglés intermedio/avanzado
·  Experiencia previa en puestos similares (preferentemente)
·  Disponibilidad para rolar horarios
·  Habilidades de comunicación oral y escrita