Soporte de Servicio al Cliente

Job description

Henkel está presente a nivel mundial con marcas líderes y tecnologías en tres aéreas de negocio: Detergentes y Cuidado del Hogar, Beauty Care y Adhesivos Tecnologías. Nuestro éxito está basado en una constante innovación y un equipo que se esfuerza por conseguir la excelencia. Trabajar en Henkel es muchísimo más que un empleo - es una pasión. ¿Estas dispuesto a trabajar en Henkel?

Qué ofrecemos

· Gestión de datos maestros (cliente, precios, descuentos y gestión de contratos en alineación con Ventas).
· Procesamiento de requerimientos de reclamos.
· Gestión de disputas de crédito y débito.
· Proponer, contribuir y actualizar la documentación del proceso y las mejoras.
· Carga de precios en sistema SAP para la venta de productos a los clientes para los países de Guatemala, Venezuela, Chile, Argentina, Colombia, Costa Rica.

Desired profile

Qualifications :

Qué buscamos

·  Licenciatura en Administración, Comercio, Economía, Negocios Internacionales.
·  2 años de experiencia en procesos administrativos de facturación con enfoque al servicio.
·  Inglés Avanzado y Portugués básico deseable.
·  Manejo de Office avanzado y conocimiento de SAP deseable.
·  Habilidades: Pro actividad, apertura al cambio, enfoque a resultados.

Inscríbete on line si te parece que éste puede ser tu próximo reto. Anota la referencia de identificación para el trabajo mencionado arriba y opta a tu nuevo empleo.

Descubre nuestra cultura ganadora: www.henkel.com/career