Teleoperador/a Seguros de Viaje con holandés y alemán

Descripción de la oferta

¿Buscas un puesto con 3 días de teletrabajo que te permita trabajar cómodamente desde casa?

¿Tienes experiencia en Call Center y dominas holandés , español y alemán ?

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Desde EULEN Selección colaboramos con una reconocida empresa del sector de Seguros de Viaje , en la búsqueda de un/a Teleoperador/a Trilingüe (holandés, Español y alemán) para sus oficinas centrales en San Sebastián de los Reyes .

¿Qué te ofrecemos?

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Proyecto estable dentro de una compañía sólida y en crecimiento.

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Jornada completa (40h/semana) , de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (cada dos viernes se termina a las 15:00 h).

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Salario : entorno a 23.000 € brutos/año , con posibilidad de negociación según valía.

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Teletrabajo :

- 3 días por semana.

- 2 semanas de verano totalmente en remoto, desde donde quieras.

- 5 días adicionales de teletrabajo libre a elección del trabajador/a.

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Beneficios adicionales :

- 32/33 días laborables de vacaciones.

- Cierre el 24 de diciembre y jornada reducida el 31 y el 5 de enero .

- Compensación adicional por teletrabajo (2,14 €/día) .

- Tarjeta restaurante de 11,30 €/día en días presenciales.

- Clases de inglés gratuitas y otros cursos formativos.

- Seguro de accidentes incluido.

Tu misión:

- Formarás parte del equipo de asistencia, realizando tareas como:

- Atención de llamadas y gestión de incidencias según la póliza contratada.

- Coordinación con la red asistencial para garantizar el servicio al asegurado/a.

- Seguimiento completo del siniestro , desde su apertura hasta el cierre.

- Resolución de dudas, consultas e información actualizada sobre el estado de los expedientes.

Perfil buscado

Qualifications :

Eres la persona que buscamos porque...

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Cuentas con al menos 1 año de experiencia en Call Center , ofreciendo una atención al cliente de calidad.

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Tienes muy valorable experiencia en el sector de seguros de viaje .

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Dominas holandés , alemán y español (idiomas imprescindibles para el puesto).

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Te defines como una persona dinámica, resolutiva y con energía positiva .

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Sabes adaptar tu comunicación a cada cliente, demostrando empatía y profesionalidad.

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Destacas por tus habilidades de comunicación , tu capacidad de escucha y tu tolerancia a la frustración .