Teleoperador/a Gestión Llamadas y Back Office

Descripción de la oferta

¿Tienes amplia experiencia en atención telefónica y gestión de llamadas? ¿Cuentas con buenas habilidades informáticas? Si has contestado que sí a estas preguntas. ¡Esta oferta de empleo es para ti! En Grupo EULEN buscamos a Teleoperadores/as para para dar servicio de emisión y recepción de incidencias, asistencia telefónica de su servicio y Back office en Call Center que está ubicado en Sevilla capital.

Tus Funciones:

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Emisión y recepción de llamadas, asistencia Telefónica y telemática.

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Gestión de tareas administrativas, atención al cliente, gestión de eventos, validación documentos

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Gestión de incidencias y servicios amplios de back office.

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Solucionar gestionar de incidencias y elaborar reportes diarios y semanales

Lo que encontrarás en Grupo EULEN:

En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:

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Contrato inicial temporal de 6 meses con posibilidad de continuidad.

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Jornada laboral: Disfrutarás de una jornada laboral parcial de 18 horas semanales, permitiéndote un equilibrio óptimo entre tu vida personal y profesional. Nos adaptamos a tus necesidades para fomentar tu bienestar siempre que sea posible.

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Jornada laboral rotativa de mañana y tarde y dos fines de semana al mes, según cuadrante.

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Te ofrecemos un salario de 546 euros / mes (a razón de 18 horas semanales) Queremos reconocer tu esfuerzo y dedicación. Además, encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc.

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Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones.

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Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.

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Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora.

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Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.

Perfil buscado

Qualifications :

Buscamos:

Buscamos personas con conocimientos de telemarketing, trabajos administrativos cono conocimiento en ofimática y orientados al cliente que cumplan los siguientes requisitos:

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Conocimientos de telemarketing, trabajos administrativos

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Buenas habilidades de comunicación y atención telefónica

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Buen nivel de ofimática y Excel, se realizará una prueba informática

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Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos rotativos de mañana o tarde

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Flexibilidad horaria para trabajar a turnos rotativos

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!