Operador/a Call Center (Temporal)

Descripción de la oferta

En EULEN Flexiplán , seleccionamos Operador/a de Call Center – Back Office Bancario para una importante empresa de comunicaciones ubicada en Alcobendas .

Se ofrece

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Contrato temporal de aprox. 2 meses.

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Jornada intensiva de verano: de lunes a viernes (9:00 a 14:00).

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Modalidad híbrida: 2 días en oficina + 3 días teletrabajo.

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Salario: 9,88 €/hora.

Funciones principales

Atención al cliente interno

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Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de oficinas y servicios centrales.

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Comunicar la información acordada a través de los canales definidos (email, valija, etc.).

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Resolver incidencias relacionadas con operaciones bancarias (transferencias, recibos, tarjetas VISA, etc.).

Gestión administrativa de operaciones bancarias

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Grabar y verificar datos de documentos (efectos, pagarés, cheques, recibos, etc.).

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Gestionar y cuadrar operaciones: compensación de cheques, SCCE y otras transacciones.

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Tratar apuntes erróneos de transferencias, recibos o nóminas, asegurando el cuadre contable.

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Gestionar incidencias de tarjetas VISA: cargos, abonos y conciliación de cuentas.

Perfil buscado

Qualifications :

Requisitos

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Experiencia previa en atención al cliente / call center, valorable en sector financiero.

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Perfil administrativo con agilidad en la introducción de datos alfanuméricos.

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Conocimientos de Microsoft Office (nivel medio).

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Conocimientos básicos bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, recibos...).