Gobernanta/e de Hotel

Descripción de la oferta

¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! ✨

Buscamos un/a Gobernante/a con visión estratégica y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave del Área de Housekeeping en un hotel referente de 4 estrellas en Marbella, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad y confort.

Tu Misión

Velarás por la limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización y marcando las directrices de trabajo para tu equipo. Aplicarás criterios de rentabilidad, resolverás incidencias y liderarás acciones de mejora continua para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Tu día a día

Gestión operativa y de recursos

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Planificación y dirección de los recursos humanos y materiales, incluyendo la gestión de cuadrantes y la asignación de tareas según la ocupación del hotel.

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Control de stocks de lavandería, lencería y amenities, encargándose de la realización de pedidos e inventarios.

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Supervisión y mantenimiento de la maquinaria del centro mediante revisiones periódicas.

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Organización del montaje del servicio, limpiezas generales y control del orden en carros, armarios y offices.

Calidad y seguimiento del servicio

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Implantación y control de sistemas de calidad para garantizar los estándares en habitaciones y zonas comunes.

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Supervisión exhaustiva de la productividad, cierre de áreas y control de la ropa repuesta.

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Identificación de desviaciones en el servicio y adopción inmediata de medidas correctoras.

Comunicación, formación y reporte

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Coordinación y comunicación permanente con el cliente para la mejora continua del servicio.

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Diseño y planificación de la formación técnica para las trabajadoras.

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Elaboración de informes detallados (puntuales, semanales y mensuales) sobre incidencias, mejoras y seguimiento del servicio para el cliente y la dirección de la empresa

¿Qué encontrarás en grupo EULEN?

- Contrato estable a jornada completa con días de descanso rotativos.

- Salario negociable según experiencia profesional aportada.

- Integración dentro de una compañía líder en su sector, dentro de un proyecto retador y con gran desarrollo profesional.

- Tendrás acceso a formación continua a través de nuestra exclusiva *escuela de House Keeping*, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.

- Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave.

- Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR).

Perfil buscado

Qualifications :

Qué buscamos en ti

- Estudios en Dirección y Gestión Hotelera y similares.

- Formación complementaria valorable en dirección de alojamientos, gestión de alojamientos y pisos.

- Carnet de conducir y vehículo propio en caso de no residir en la localidad vacante.

- Valorable inglés fluido conversacional.

- Conocimientos y experiencia en manejo de software de gestión hotelera.

Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!

En Grupo EULEN garantizamos la igualdad de oportunidades y la equidad en cada fase de selección. Trabajamos activamente por un entorno inclusivo y diverso, convencidos de que la pluralidad enriquece nuestra cultura y potencia nuestro impacto social positivo.

¡Reconocemos el talento de las personas!

#tequeremosennuestroequipo