Gestores/as Telefónicos

Descripción de la oferta

¿Tienes amplia experiencia en atención telefónica y gestión de llamadas? ¿Cuentas con buenas habilidades de comunicación? Si has contestado que sí a estas preguntas. ¡Esta oferta de empleo es para ti! En Grupo EULEN buscamos a Gestores/as Telefónicos para dar servicio de emisión y recepción de incidencias, asistencia telefónica de su servicio del Call Center que está ubicado en Sevilla capital.

Funciones:

· Emisión y recepción de llamadas, asistencia Telefónica y telemática.
· Gestión de incidencias y servicios amplios de back office
· Solucionar gestionar de incidencias y elaborar reportes diarios y semanales.

Ofrecemos

· Contrato laboral de 4 a 6 meses con posibilidad de indefinido
· Jornada de 35 horas semanales en turnos rotativos de mañana, tardes y noche.
· Horario de lunes a domingo con los respectivos descansos semanales.
· Posibilidad de teletrabajo los festivos y fines de semana
· Jornada de 7 horas diarias aproximadamente en cada turno de trabajo.
· Retribución 1235 euros/ bruto mes (a razón de 35 horas semanales) + pluses de nocturnidad y festivos
· La integración en el Grupo EULEN, empresa líder en la prestación de servicios

Perfil buscado

Qualifications :

Buscamos

·  Profesionales con experiencia en el sector de telemarketing, servicios de emergencias, Call Center o gestión de incidencias.
·  Buen nivel informático en Excel, Word y grabación de datos, se realizarán pruebas informáticas durante el proceso de selección.
·  Flexibilidad horaria para realizar turnos rotativos de mañana, tarde o noche.

En Grupo EULEN te estamos esperando. En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad.

¡Reconocemos el talento de las personas!