Experto/a en procesos TIC

Descripción de la oferta

¡Impulsa la transformación digital! Únete al Grupo Eulen como Experto/a en Procesos TIC

¿Buscas un proyecto donde tu visión técnica y tu capacidad de interlocución con el negocio generen un impacto real? En el Grupo Eulen estamos buscando un/a Experto/a en Procesos TIC para unirse a nuestras oficinas centrales en Villaverde Alto, Madrid.

Serás la pieza clave encargada de conectar las necesidades del negocio con nuestras soluciones tecnológicas, garantizando la calidad, la innovación tecnológica y la mejora continua de los servicios.

Si te apasiona la digitalización, la gestión de la demanda y el desarrollo de proyectos tecnológicos con propósito, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

En tu día a día, serás responsable de:

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Relación con el negocio:

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Producir, revisar y evaluar informes de seguimiento de programas y proyectos entregados a negocio.

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Mantener reuniones periódicas de seguimiento con las áreas de negocio y soporte para asegurar la calidad y mejorar la percepción del Área TIC.

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Evaluar la satisfacción interna mediante encuestas y liderar planes de acción asociados.

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Gestión de la demanda:

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Analizar y gestionar proactivamente la demanda de negocio para nuevos servicios o mejoras.

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Realizar la estimación preliminar de costes de las soluciones e interaccionar con el negocio para su aceptación.

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Validar el diseño de las soluciones, proponer mejoras a corto y largo plazo y facilitar la toma de decisiones y la planificación

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Gestión de programas, proyectos y servicios:

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Gestionar las interrelaciones de proyectos dentro de un mismo programa y realizar su seguimiento ejecutivo.

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Dar soporte a los equipos DevSecOps, integrándote en la gestión de soluciones ágiles.

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Portfolio, catálogo de servicios y mejora continua:

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Identificar nuevas soluciones tecnológicas a incorporar al portfolio TIC.

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Dar soporte en el diseño del catálogo de servicios ofrecidos a negocio y proponer iniciativas constantes de mejora.

¿Qué encontrarás en Grupo EULEN?

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Contrato estable: Valoramos tu talento y compromiso. Somos una empresa que apostamos por las relaciones laborales a largo plazo, comenzaras con un contrato indefinido desde el primer momento.

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Salario competitivo y plan de compensación flexible con ahorro tributario en comida, transporte, guardería, seguro médico y jubilación. Seguro de vida

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Flexibilidad para la conciliación: jornada completa en horario partido de mañana y tarde de lunes a jueves y horario intensivo de mañana los viernes durante todo el año y el resto de la semana durante el periodo de verano. Sabemos que tu vida personal es importante para ti y, por ello, ofrecemos un horario flexible que te permita disfrutar de un ambiente saludable que fomente tu rendimiento y desarrollo.

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26 días laborables de vacaciones al año.

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Desarrollo profesional y formación continuada en conocimientos técnicos y competencias a través de nuestra Universidad corporativa. Ponemos a tu disposición el acceso a nuestra plataforma para que puedas escoger tu aprendizaje dentro de un amplio catálogo formativo.

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Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.

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Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional. ¡Nos preocupamos por ti y tu familia! Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados

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Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Familiarmente Responsable (efr)

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Ventajas de formar parte del Club EULEN.

Perfil buscado

Qualifications :

¿Qué nos puedes aportar?

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Formación :

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Ingeniería o Grado en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.

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También serán consideradas titulaciones de Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Informática o similares.

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La experiencia marca la diferencia :

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Buscamos un/a profesional con al menos 2 años de experiencia en la implantación de soluciones de digitalización y mejora de procesos.

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Demuestra tus conocimientos técnicos :

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Valorable contar con certificaciones en el ámbito de la gestión de servicios y proyectos TIC (como ITIL, PMI-PMP, PRINCE2, COBIT, etc.).

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Lo que te hace único/a y te apasiona :

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Gran capacidad de interlocución y orientación al cliente interno/negocio.

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Habilidad para entender, traducir y optimizar necesidades operativas mediante soluciones tecnológicas.

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Pensamiento analítico, visión global de procesos y actitud proactiva hacia la mejora continua.

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Otros aspectos que también cuentan :

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Deseable conocimiento de los procesos de negocio propios de empresas del sector servicios.

·  ¿Aceptas el reto?

¡Inscríbete en la oferta o envíanos tu curriculum vitae actualizado y forma parte del motor tecnológico de Grupo Eulen!

Conócenos mejor entrando en https://www.eulen.com/es/unete-a-nosotros/