Azafato/a

Descripción de la oferta

¿Te apasiona el trato con el público? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico? Esta es tu oportunidad de trabajar en una empresa del sector.

En Grupo EULEN, seleccionamos un/una Azafato/a para el punto de información de un centro comercial ubicado en Carcaixent.

Tus funciones :
· Atención y Orientación al Cliente: Proporcionar información del centro comercial (ubicación de tiendas, servicios, horarios, eventos y promociones).
· Gestión de Incidencias: Manejar de forma efectiva quejas, reclamaciones y consultas complejas, buscando soluciones y derivando al departamento adecuado.
· Facilitación de Servicios: Asistir a los clientes para asegurar el correcto suministro y acceso a todos los servicios que ofrece el centro comercial.
· Control de Calidad: Realizar el seguimiento y control de indicadores de calidad de los servicios, actualizando tablas y cuadros en Excel.
· Soporte a Gerencia: Prestar asistencia directa a la oficina de gerencia, incluyendo el seguimiento de prensa, el control y actualización del cuadro de incidencias y el manejo de la base de datos de promociones.
· Coordinación de Servicios: Actuar como enlace y facilitar la interrelación entre las distintas empresas de servicio del centro (seguridad, mantenimiento y limpieza).

Lo que encontrarás en Grupo EULEN:

En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:

· Un trabajo con fecha de inicio… y muchas posibilidades por delante. Contrato eventual por interinidad con una duración estimada desde el 16 de junio hasta el 19 de octubre. Ahora es tu oportunidad para adquirir experiencia, demostrar tu talento y, quién sabe, quizás dar el primer paso hacia una carrera con nosotros.
· Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral parcial de 36 horas semanales de lunes a sábado, con horarios de semanas alternas. Una semana de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 horas y otra semana de lunes a viernes de 16:00 a 22:00 horas y sábados alternos de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 22:00 horas (se trabajará los festivos de apertura del centro).
· Salario y beneficios adicionales : Te ofrecemos un salario de1.272 euros brutos al mes (más plus festivo cuando se requiera). Queremos reconocer tu esfuerzo y dedicación. Además encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc.
· Formación continua y desarrollo profesional : Creemos en el potencial de cada miembro de nuestro equipo, por ello, favorecemos tu acceso a formación, cursos y talleres que te permitirán seguir ampliando tus conocimientos y habilidades.
· Ambiente inclusivo y diverso : Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones.
· Entorno laboral dinámico y colaborativo : Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.
· Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional . ¡Nos preocupamos por ti y tu familia! Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados.
· Conciliación : Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora.
· Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.

Perfil buscado

Qualifications :

¿Qué puedes ofrecernos?

·  Conocimientos de Inglés nivel B1 o superior
·  Nivel usuario de ofimática
·  Disponibilidad de incorporación inmediata.
·  Valorable experiencia en funciones similares.
Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. Estamos deseando conocerte.

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!