Atención alumnos/as Back Office

Descripción de la oferta

¿Buscas un proyecto de atención al cliente que puedas compaginar con otras actividades? ¿Cuentas entre tus habilidades con orientación al cliente? Ésta es tu oportunidad de trabajar en una empresa puntera en el sector.
En Grupo EULEN, seleccionamos Teleoperadores/as para atención a estudiantes matriculados en un centro de estudios universitarios.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
· Atención virtual a alumnos/as potenciales
· Atención virtual a consultas académicas de estudiantes
· Asesoramiento al alumnado sobre distintas tipologías de consultas
· Gestión administrativa de todo el proceso
¿Qué encontrarás en Grupo EULEN?
En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:
· Un trabajo con fecha de inicio inmediato y muchas posibilidades por delante.Contrato fijo discontinuo con previsión inicial hasta finales de diciembre, con posibilidades de continuidad. Ahora es tu oportunidad para adquirir experiencia, demostrar tu talento y, quién sabe, quizás dar el primer paso hacia una carrera con nosotros
· Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral de 33 horas/semanales en horarios de: 1. Lunes a viernes de 10.00-16.00 horas + sábados o domingos alternos + festivos según cuadrante (plus festivo) 2. Lunes a viernes de 14.00-20.00 horas o 16.00-22.00 horas + sábados o domingos alternos + festivos según cuadrante (plus festivo) 3. Lunes a viernes de 14.00-20.00 horas o 16.00-22.00 horas + sábados o domingos alternos + festivos según cuadrante (plus festivo)
· Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario de 1168.82 Euros brutos/mes (12 pagas) + plus festivo cuando correponda. Queremos reconocer tu esfuerzo y dedicación. Además,encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante,etc.
· Formación continua y desarrollo profesional: Creemos en el potencial de cada miembro de nuestro equipo, por ello, favorecemos tu acceso a formación, cursos y talleres que te permitirán seguir ampliando tus conocimientos y habilidades
· Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones
· Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer
· Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional. ¡Nos preocupamos por ti y tu familia! Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados
· Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora
· Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.

Perfil buscado

Qualifications :

¿Qué puedes ofrecernos?
Buscamos personas orientadas al cliente que cumplan los siguientes requisitos:
·  Dominio idiomas castellano y catalán (nivel C acreditado)
·  Valorable conocimientos inglés
·  Amplios conocimientos ofimáticos.
·  Disponibilidad de incorporación inmediata.
·  Experiencia en funciones similares.

Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!