Atención al cliente

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia en puestos de atención al público? ¿Buscas estabilidad laboral? Si has contestado sí a estas preguntas, ¡esta es tu oportunidad!

En Grupo Eulen, seleccionamos un perfil para puesto de Atención al cliente para centro de trabajo ubicado en Zaragoza .

Tus funciones:
· Recibir, informar y orientar a los visitantes sobre tiendas, servicios, promociones y eventos.
· Responder a las preguntas de los clientes de forma presencial, telefónica o por otros canales; escuchar atentamente y tratar de resolver sus problemas o derivarlos al departamento adecuado; proporcionar detalles sobre horarios, accesos, transporte público y otros servicios del centro comercial.
· Gestión de servicios (gestión de paquetería, alquiler de carritos de bebés, envoltorio de regalos, reservas...).
· Registrar incidencias, controlar consultas y hacer informes sencillos.

Te ofrecemos:
· Contrato de indefinido.
· Jornada completa. Horario de Lunes a Viernes. Turnos rotativos de mañana (10.00 a 16.00) y tarde (16.00 a 22.00)
· La integración en el Grupo Eulen, empresa líder en la prestación de servicios.

Perfil buscado

Qualifications :

Requisitos indispensables:

·  Buenas habilidades comunicativas.
·  Orientación al cliente.
·  Habilidades digitales.
·  Experiencia en puesto de trabajo similar.
·  Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado y algún día festivo.

Valorable:

·  Experiencia como azafato/a o promotor/a.

Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte en esta oferta, ¡Estamos deseando conocerte!

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!