Administrativo/a atención al cliente temporal

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia en atención telefónica y te gusta ayudar a los usuarios a resolver sus dudas? ¿Buscas una oportunidad temporal para incorporarte de forma inmediata? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Eulen Flexiplan selecciona para una importante compañía del sector energético 3 auxiliares administrativos/as de soporte telefónico que se incorporen en sus oficinas de Madrid (Vallecas) para dar apoyo durante una actualización de plataforma que requerirá asistencia a los usuarios.

Funciones

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Atención telefónica a clientes que necesiten realizar el cambio de contraseña tras la actualización de la plataforma.

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Explicación guiada del proceso de cambio de contraseña paso a paso.

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Resolución de dudas básicas relacionadas con el acceso a la plataforma.

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Derivación de otras incidencias que no estén relacionadas con el cambio de contraseña.

¿Qué te ofrecemos?

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Contrato temporal a través de ETT de 2 semanas con posibilidad de ampliar a 1 mes y medio.

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Jornada: Lunes a Jueves de 08.30 a 18.00 horas con 1 hora para comer, y Viernes de 09.00 a 14.30 horas.

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Salario : 12,03 e/b/h

Perfil buscado

Qualifications :

¿Qué necesitamos?

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Formación: FP Administrativa o similar.

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Valorable experiencia previa en atención al cliente, call center o soporte telefónico a usuarios.

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Buen manejo de herramientas informáticas y correo electrónico.

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Persona con buenas habilidades comunicativas, orientada al usuario y con capacidad para explicar procesos de forma clara.

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Disponibilidad para incorporación inmediata el 18 de marzo .

¡Te estamos esperando!