Gestionnaire technique indemnisation recours ALTERNANCE H/F

Description de l'offre

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Gestionnaire technique indemnisation recours ALTERNANCE H/F

Type de contrat

Alternance

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Gan Assurances recherche pour sa Direction Indemnisation AUTO/FLOTTES du site d'Amiens, un/une Gestionnaire technique indemnisation recours.

Au sein de la plateforme, votre mission principale est d'intervenir dans le cadre de la procédure amiable de résolution des litiges définis dans les conventions interprofessionnelles.

Pour cela, vous :

- Assurez la bonne gestion des recours conventionnels et de droit commun dans le respect des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles;

- Garantissez la gestion des procédures amiables de niveau "Echelon Direction" dans le cadre de la politique indemnisation définie au niveau national;

- Assurez l'information du client et des intermédiaires;

- Assurez les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du recours;

- Assurez la formation et l'assistance technique des conseillers indemnisations lors de leur intervention sur les dossiers recours;

- Participez à l'harmonisation, à la mise en cohérence et à la définition de la politique en matière de gestion des recours à Gan Assurances;

- Participez à l'amélioration des outils et méthodes.

Profil

De formation BTS Assurances, vous préparez une Licence ou un Master.

Excellentes qualités rédactionnelles.
Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.
Sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

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