Las ofertas de “Grifols”

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Customer Service Manager

  • Contrato de duracion determinada
  • Spain
  • Administración

Descripción de la oferta

Grifols es una compañía global cuya misión es mejorar la salud y el bienestar de las personas. Nuestras tres divisiones -Bioscience, Diagnostic y Hospital- desarrollan, producen y comercializan productos y servicios innovadores para los profesionales médicos en más de 100 países.

Nos comprometemos a fomentar el aprendizaje continuo y el desarrollo y crecimiento profesional. Como empresa dedicada a mejorar la salud y el bienestar de las personas, buscamos profesionales con talento que quieran unirse a una compañía global, en un ambiente de trabajo estimulante y gratificante.

Customer Service Manager

Descripción del puesto

Para Diagnostic Grifols, empresa que desarrolla y fabrica instrumentos y reactivos para el diagnóstico clínico y para medicina transfusional, buscamos un Técnico Customer Service.

La persona seleccionada tendrá que gestionar los pedidos de determinados distribuidores, coordinando fechas de entrega con el Dpto. de Producción; atender a sus solicitudes de precios, certificados y otras informaciones relacionadas; gestionar las reclamaciones y asistencias recibidas, todo ello para alcanzar la satisfacción del cliente y resultados en ventas.

Funciones

·  Tramitación de pedidos y el tratamiento de las reclamaciones de clientes

·  Atención de las necesidades del cliente
·  Comprobar la condiciones de precio, plazos, identificación, disponibilidad de material
·  Tramitación de reclamaciones, respuesta a cliente y cierre de incidencia
·  Atender las consultas de clientes sobre servicio, precios y disponibilidad de productos
·  Mantener actualizada la base de datos de clientes y archivo (pedido-factura, reclamaciones, precios,...)          

Requisitos

Formación : Formación profesional o Titulación universitaria de grado medio en administración

Experiencia : Experiencia mínima de 1-2 años trabajando en Departamentos de Atención al Cliente y/o Logística, Planificación y Transporte.

 Idiomas : Preferencia por Inglés nivel C1 / Advanced.

Informática : Dominio del paquete Office (sobre todo Excel y Access) y experiencia con SAP.

Ofrecemos

Horario : De lunes a viernes de 8h a 16:43h.
Contrato : Temporal

Centro de trabajo : Parets de Vallès

Localización: SPAIN : España : Parets del Valles   

Conócenos un poco más

Grifols es una compañía global cuya misión es mejorar la salud y el bienestar de las personas. Nuestras tres divisiones -Bioscience, Diagnostic y Hospital- desarrollan, producen y comercializan productos y servicios innovadores para los profesionales médicos en más de 100 países.

Nos comprometemos a fomentar el aprendizaje continuo y el desarrollo y crecimiento profesional. Como empresa dedicada a mejorar la salud y el bienestar de las personas, buscamos profesionales con talento que quieran unirse a una compañía global, en un ambiente de trabajo estimulante y gratificante.

Customer Service Manager

Descripción del puesto

Para Diagnostic Grifols, empresa que desarrolla y fabrica instrumentos y reactivos para el diagnóstico clínico y para medicina transfusional, buscamos un Técnico Customer Service.

La persona seleccionada tendrá que gestionar los pedidos de determinados distribuidores, coordinando fechas de entrega con el Dpto. de Producción; atender a sus solicitudes de precios, certificados y otras informaciones relacionadas; gestionar las reclamaciones y asistencias recibidas, todo ello para alcanzar la satisfacción del cliente y resultados en ventas.

Funciones

·  Tramitación de pedidos y el tratamiento de las reclamaciones de clientes

·  Atención de las necesidades del cliente
·  Comprobar la condiciones de precio, plazos, identificación, disponibilidad de material
·  Tramitación de reclamaciones, respuesta a cliente y cierre de incidencia
·  Atender las consultas de clientes sobre servicio, precios y disponibilidad de productos
·  Mantener actualizada la base de datos de clientes y archivo (pedido-factura, reclamaciones, precios,...)          

Requisitos

Formación : Formación profesional o Titulación universitaria de grado medio en administración

Experiencia : Experiencia mínima de 1-2 años trabajando en Departamentos de Atención al Cliente y/o Logística, Planificación y Transporte.

 Idiomas : Preferencia por Inglés nivel C1 / Advanced.

Informática : Dominio del paquete Office (sobre todo Excel y Access) y experiencia con SAP.

Ofrecemos

Horario : De lunes a viernes de 8h a 16:43h.
Contrato : Temporal

Centro de trabajo : Parets de Vallès

Localización: SPAIN : España : Parets del Valles   

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