Téléconseiller H/F

Description de l'offre

Gi Group Bordeaux, spécialiste de l'intérim et du recrutement, recherche pour son client prestataire de santé à domicile, des TELECONSEILLERS H/F à Mérignac.

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Assurer le service téléphonique répondant aux appels

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Identifier le client ou le patient et sa demande

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Répondre de manière pertinente à la demande

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Rediriger le client ou le patient en fonction de sa demande si besoin

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Enregistrer les demandes ou réclamations des clients ou patients dans la base de données

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Gérer et compléter les dossiers clients/patients

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Enregistrer les commandes et effectuer des devis et les transmettre au service concerné

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Aisance téléphonique, bonne élocution

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Capacité rédactionnelle

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Utilisation aisée des outils bureautiques

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Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité / Politesse

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Sens de l'accueil / du service

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Ecoute, empathie

Salaire : 13,85€/H brut

Horaire hebdomadaire : 35 heures (lundi au samedi)

possibilité de faire des heures supplémentaires

Tickets Restaurant :

Valeur faciale : 8,5 € / titre

Part salarié 40% : 3,40€

Part employeur 60% : 5,10€

Transport :

Prime carburant : 16,66€ nets par mois si le collaborateur effectue ses déplacements en voiture

Prime Transport Propre ( Véhicule électrique hybride rechargeable hydrogène) = 33.33 € par mois si le collaborateur est en véhicule dit « propre » (il devra fournir un justificatif)

Abonnement transport en commun : prise en charge à 50% de l'abonnement

« En devenant intérimaire chez Gi Group vous bénéficier d'avantages qui vous permettront de vous épanouir et de réaliser vos missions en toute sérénité et dans les meilleures conditions:

- Un conseiller qui vous propose des missions en adéquation avec vos qualifications

- Un CET: Quelque soit votre ancienneté, vous disposez d'une Compte Epargne Temps (CET) à 5%

- L'offre parrainage: parrainez vos relations et bénéficiez d'une prime

- L'accès aux services du Fastt

- La prime fidélité »
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