Technicien SAV H/F

Description de l'offre

Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Technicien SAV H/F pour travailler en intérim.

Sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous avez pour mission de:

-Apporter une assistance technique au client

-Consulter le dossier technique du client avant intervention

-Savoir établir un diagnostic avant intervention

-Détecter le dysfonctionnement et localiser les pannes

-Effectuer les visites d'entretiens selon calendrier défini

- Contrôler et maintenir en état de fonctionnement les équipements et matériels installés chez les clients

- Participer à l'établissement du devis d'intervention

- Etablir un devis d'intervention

- Assurer la traçabilité de ses interventions sur l'outil dédié (Praxedo)

- Remplir et faire signer au client un rapport de visite pour remise au responsable sur Praxedo

-Fournir les éléments nécessaires à la mise à jour du dossier technique client

-Garantir la mise en service suite au dépannage ou V.E.

-Veiller à la recherche constante de productivité

- Optimiser les déplacements et le temps de travail ADMINISTRATIF - PRO

Profil recherché:

Bon relation client, être a l'écoute, réactif , autonome et organisé.

Vous devez avoir des connaissance techniques: courant fort et faible, savoir lire un plan et un schéma.

Connaitre la maintenance de système de sécurité intrusion, vidéo ect
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