Service Designer
ARGENTINA Producción audiovisual
Descripción de la oferta
EY es una firma global líder que ofrece servicios de Auditoría, Consultoría, Estrategia y Transacciones e Impuestos, con una red integrada por más de 280.000 profesionales en 150 países del mundo.
Nuestro propósito es construir un mundo mejor de negocios para nuestra gente, para nuestros clientes y para nuestras comunidades. Trabajamos continuamente para mejorar la calidad de nuestros servicios, invirtiendo en nuestra gente y en innovación. Las oportunidades de crecer, tener éxito y desarrollarse en EY son ilimitadas.
EY cree en la igualdad de oportunidades. Independientemente del género, edad, raza, color, credo, orientación sexual, origen étnico u origen nacional y discapacidad, todos los candidatos calificados serán considerados en nuestros procesos. Todas nuestras oportunidades de trabajo están abiertas a personas con discapacidad.
Acerca del EY Design Studio
Desde Inter-Cultura nos unimos a EY para expandir nuestro enfoque y desarrollar el EY Design Studio de Latinoamérica Sur. Nos dedicamos a brindar servicios a la región de Latinoamérica sur para que nuestros clientes alcancen sus metas de transformación efectiva. Integramos la especialización en innovación y diseño con las mejores prácticas de negocios y el profundo conocimiento de los sectores económicos.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de service designers para sumarse a nuestro equipo. Tendrás la oportunidad de trabajar junto a un equipo experimentado y enfrentar desafíos complejos para nuestros clientes, la posición es full-time.
Para conocer más sobre el EY Design Studio, podes acceder a: https://www.ey.com/es_ar/ey-design-studio
Requisitos:
· Una buena base teórica y experiencia práctica en diseño de servicios, storytelling y facilitación de talleres.
· Conocimiento practico de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, service design blueprints, storyboards, roleplay, etc.).
· Capacidad para liderar proyectos; autonomía y responsabilidad para cumplir tus objetivos sin necesidad de que te controlen.
· Capacidad para entender las necesidades de negocios y relacionarte de manera directa con los interlocutores en nuestros clientes, incluso en los niveles más altos de las organizaciones.
· Buenas capacidades de comunicación y relacionamiento.
Te suma puntos:
· Experiencia de investigación (entrevistas en profundidad, observación participante, etc.).
· Fuertes habilidades de escritura y capacidad de presentar hallazgos de forma clara, convincente y creíble.
· Tener experiencia en consultoría o docente.
· Conocimientos de métricas de CX.
· Buen ojo para el diseño visual y manejo de herramientas de diseño digital.
· Idioma inglés suficiente como para leer de corrido, redactar un correo y mantener una conversación.
· Manejo de otros idiomas además del inglés.
· Sentido del humor.
¿Qué te ofrecemos?
· Sumarte a uno de los equipos con más experiencia en innovación y diseño de experiencia en Argentina.
· Respeto por el balance vida-trabajo.
· Planificar y desarrollar tu carrera profesional.
· Programas constantes de capacitación virtual y presencial.
· Acceso a una de las mejores bibliotecas de Design Thinking, Innovación y Diseño de Experiencia del país.
· Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar. Consultorios médicos y
· nutricionales en la oficina.
· Programas anuales de salud.
· Home office.
· Políticas de flexibilidad, licencias especiales y softlanding para madres recientes.
· Descuentos en importante red de gimnasios, comercios y universidades.
· Revisiones salariales periódicas.
· Acceso a política anual de remuneración variable.
¡Y mucho más! Si querés ver todo lo que tenemos para vos, hacé clic acá https://bit.ly/36yXaK4
A better working world. It’s yours to build.
EY Selección de Personal
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