Beca Cobro Masivo
Sevilla, SPAIN Ventas
Descripción de la oferta
Job ID 9521
Beca Cobro Masivo
General Information
Country
Spain
State/Region
Andalusia
City
Sevilla
Team
Customer Operations and Retail
Seniority
Junior (0-1 years of experience)
Job Type
St./Trainee/Intern
Hire Type
Full-Time
Work Regimen
Hybrid
Posting Date
20-Mar-2024
Expiration Date
30-Apr-2024
Company
ENDESA OPER. Y SERV. COM.
Description and Requirements
En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.
Para esta beca, buscamos personas recién Graduados/as en Grado en Economía, Marketing, Matemáticas o similar o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una Beca en el Departamento de Global Customers Operations de Endesa en Sevilla.
¿Qué hace la Unidad?
Departamento gestión del cobro:
En este departamento se realiza la gestión bancaria y la gestión de recobro y judicial de la facturación emitida a nuestros clientes.
Además, para los clientes residenciales y pequeño negocio se realiza la gestión de impagos, se atienden todas las reclamaciones relativas al proceso de
cobros.
¿En qué colaborarás?
Tareas relacionadas con la deuda y la gestión del cobro:
· Clientes Vulnerables
· Clientes con facturación especial (Budget Billing y Manual Billing)
· Análisis de reclamaciones
· Acuerdos de pago
· La persona adjudicataria de la Beca debe de realizar gestiones con bases de datos y seguimientos de KPIs
¿Qué formación y conocimientos van a ser considerados?
Recién Graduados/as en Economía, Marketing, Matemáticas o similar o que estén a falta de TFG.
Inglés nivel C1
Conocimientos a valorar:
Conocimientos avanzados en Excel, Access y Power Point
Conocimientos avanzados en Power BI
Se valorará conocimiento de italiano.
¿Qué ofrecemos?
Prácticas del Programa BRIDGE en ENDESA, S.A.
● Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales
● Horario: Jornada completa
● Centro de trabajo en España: Sevilla-Avenida de la Borbolla 5
- Master de Formación permanente en gestión organizacional, competencias clave y analítica de datos.
Las becas de Endesa constan de dos partes, un Plan de Formación Específico o Práctica en la Empresa y un Plan Académico de Formación. La práctica en la Empresa tendrá una duración de un año, con una jornada completa de lunes a viernes, un periodo de descanso de 22 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la formación académica de manera online en los 12 meses. Es un postgrado que consta de 5 módulos enfocados al desarrollo personal desde el ámbito profesional.
Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!
"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".