Conseiller Client SAV H/F

Description de l'offre

Cotrans Automobiles, importateur multimarques à la Réunion avec 1 siège social et 3 sites décentralisés représentant 280 salariés. Nos activités : Importation, vente et distribution de véhicules particuliers, utilitaires et industriels neufs (Volkswagen, Audi, Skoda, Suzuki, Mercedes-Benz, Smart, Mitsubishi), vente de véhicules d'occasion toutes marques, importation et vente de pièces de rechange, entretien et réparation des véhicules pour les marques représentées.

Le poste "Commercial - Vendeur H/F"

En qualité de Conseiller Clients SAV, vous assurez : - la prise de RDV en fonction du planning de l'atelier ; - l'accueil de la clientèle après-vente ; - la réception des véhicules dans le respect des standards Constructeur ; - l'ouverture des Ordres de Réparation ; - le conseil de la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser ; - la vente de produits et services complémentaires correspondant aux besoins des clients ; - le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients ; - la restitution des véhicules après travaux ; - l'établissement des devis de réparations. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients.

Le profil de l'offre d'emploi "Commercial - Vendeur H/F"

Professionnel(le) de l'Automobile, vous maîtrisez les bases techniques de la réparation automobile, votre sens du commerce vous permet de créer une véritable relation de confiance avec vos clients. Vos qualités relationnelles, votre autonomie et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et feront de vous un(e) excellent(e) professionnel(le). Votre esprit d'équipe et votre volontariat fera de vous un(e) très bon(ne) collaborateur(-rice) et un moteur au sein de notre équipe Après-Vente. Vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. Localisation : Sainte-Clotilde