AZAFATO/A DE CAJAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN DECATHLON PLATJA D'ARO

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

En Decathlon, el deporte forma parte de nuestro ADN, es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día. 

Estamos en constante evolución y tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos.

En este momento, estamos en búsqueda de  AZAFATO/AS DE CAJAS  que se unan a nuestro equipo, que se atrevan, que no tengan miedo a equivocarse y que tomen decisiones cada día, que busquen progresar en su oficio para contribuir a nuestro sentido de empresa y a satisfacer a cada uno de nuestros clientes. 

 

 

Cómo nos encantaría que fueras: 

·  Una persona  apasionada del deporte  que incorpores la actividad física en tu día a día y que te guste compartirla.
·  Apasionada/o por el producto y la venta  para ofrecer la mejor oferta y la mejor experiencia a nuestros clientes deportistas.
·  Capaz de  tomar decisiones  sobre tu perímetro de responsabilidad garantizando la disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos en el comercio físico y digital, haciendo así crecer tu deporte.
·  Innovador/a  que puedas contribuir y aportar nuevas soluciones en todos los niveles del deporte y de la venta.
·  Una persona con  ganas de progresar en tu formación,  que te guste aprender cada día.

 

Porque nos importas:

·  Decathlon te acompaña en tu  aprendizaje continuo.  Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y dónde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso.
·  Te acompañamos en tu  plan de desarrollo/carrera  profesional en un entorno donde se favorece la promoción interna y se fomenta la igualdad de oportunidades.
·  Te damos la posibilidad de convertirte en  accionista de la empresa.
·  Por ser parte de Decathlon, te acompañamos con numerosos  beneficios  para facilitar tu día a día y tu práctica deportiva: productos Decathlon aún más accesibles, seguro de vida, seguro de salud con condiciones especiales, convenios con otras empresas para facilitar la práctica de tu deporte, etc.  

 

Requisitos

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En Decathlon, la zona de cajas no es solo un punto de pago; es el  último punto de contacto y recuerdo  que se lleva el cliente de su experiencia en nuestra tienda. Tu rol principal será garantizar una atención ágil, eficiente, cercana y sonriente al final del recorrido de cada usuario.

Tus responsabilidades principales incluirán:

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Acogida y atención al cliente:  Recibir a los deportistas con energía, resolver sus dudas y asegurar que su paso por tienda haya sido excelente.

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Gestión de cobro:  Operar las cajas con precisión, tanto los sistemas de cobro tradicional como dar soporte en las cajas de autoservicio (cobro ágil e innovador).

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Atención postventa:  Tramitar cambios, devoluciones y gestiones de garantía de manera resolutiva y empática.

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Fidelización:  Promover y explicar las ventajas de nuestro programa de fidelización y los servicios digitales disponibles.

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Organización del espacio:  Mantener la zona de cobro limpia, ordenada, abastecida de materiales y con un flujo de clientes ágil.

Para adaptarte con éxito a la cultura de Decathlon Girona, valoramos especialmente:

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Pasión por el deporte:  Practicas o te apasiona el deporte y disfrutas compartiendo esa energía.

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Orientación al cliente:  Te gusta el trato personal, eres empático/a y disfrutas ayudando a resolver necesidades.

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Dinamismo y trabajo en equipo:  Te mueves bien en entornos activos, te adaptas rápidamente a los cambios y sumas positivamente al grupo.

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Proactividad y comunicación:  Mantienes una actitud positiva, iniciativa ante los imprevistos y buena comunicación.