Account Manager Marketplace Decathlon España
San Sebastián, SPAIN Marketing
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta
Decathlon Marketplace se encuentra en plena aceleración y require de la incorporación de nuevos miembros al equipo de account managers para ¡alcanzar nuestras ambiciones y desafíos los próximos años!
Como Account Manager liderarás un dominio compuesto por un grupo de sellers. Te encargarás de su animación, desarrollo y control de calidad. Trabajando para maximizar su oferta comercial, garantizar la calidad del servicio y generar un aporte de valor para contribuir al proyecto internacional de Marketplace.
Por esto, te invitamos a conocer, las responsabilidades del oficio:
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· Animar el desempeño del Seller
★ Garantizar una oferta relevante, adaptada (estacionalidad) y de calidad
★ Definir compromisos y objetivos anuales de desempeño: cuantitativos y cualitativos
★ Planificar rutinas durante todo el año y compartirlas con los sellers
★ Animar los compromisos y objetivos anuales
★ Preparar las reuniones identificando de antemano los temas prioritarios a tratar
★ Implementar planes de acción en caso de alerta
★ Lograr resultados concretos y asegurar la implementación de los compromisos
★ Garantizar la seguridad de los clientes (calidad del producto, cumplimiento de normas y estándares vigentes) y las regulaciones comerciales locales o europeas
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Desarrollar Partneriados
★ Desarrollar al seller en otros marketplaces a escala europea.
★ Optimizar mi cartera de sellers en mi área en colaboración con mi ecosistema.
★ Negociar y fomentar la venta de servicios del seller incluidos en el catálogo de servicios de Decathlon Marketplace (Logística, Soporte IT, Marketplace físico, Retail Media, etc.).
★ Gestionar la calidad del servicio del seller y garantizar el cumplimiento de sus compromisos.
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Impulsar el negocio
★ Definir, negociar y dinamizar un plan comercial anual (local o internacional) para los deportes del seller (momentos clave de venta, estacionalidad, brief, oferta seleccionada, etc.).
★ Realizar un análisis post-campaña tras cada campaña de ventas.
★ Fomentar la venta de productos de segunda vida, como artículos de segunda mano.
★ Preparar la implementación de las ofertas en el momento y lugar adecuados.
★ Garantizar la disponibilidad y visibilidad del 5.40 de la temporada.
★ Dinamizar una oferta regular de Top/Flop, asegurando la presencia de los Top y actuando sobre los Flop para mantener la claridad de la oferta y facilitar la mejor elección.
· Formarás parte del equipo de Account Managers del Marketplace que junto al equipo e-commerce formamos el equipo de negocio digital de Decathlon.
· Dónde: en nuestros servicios Centrales situados en San Sebastián de los Reyes (Madrid).
Requisitos
¿Eres tú?
· Practicante apasionado y técnico en uno o varios deportes .
· Pones al cliente, el deportista, y el deporte en el centro para detectar sus necesidades presentes y futuras y encontrar el producto/servicio que haga venir, y volver.
· Te mueve contribuir a conseguir cuota de mercado en tus deportes.
· Curioso, emprendedor y orientado al reto, no ves frenos sino oportunidades, y no dudas en proponer y llevar a cabo iniciativas medibles que contribuyan a tus objetivos individuales y colectivos.
· Eres comercial, un gran vendedor, y destacas porque privilegias el contacto directo con el cliente para entender sus necesidades y con ello, vender el mejor producto, la mejor experiencia, y el mejor servicio.
· Destacas por tus competencias interpersonales/relacionales y de comunicación , la escucha, el pitch/presentaciones, debriefing, etc.
· Te gusta analizar para tomar decisiones basadas en datos , así como hacer el seguimiento de las iniciativas en las que te involucras para su mejora contínua.
· Te motiva contribuir y hacer crecer el negocio digital, aportando nuevos productos a y servicios a la oferta, y trabajando en equipo junto al equipo e-commerce y la dirección comercial para contribuir a crear la mejor experiencia omnicanal.
· Te adaptas al cambio, eres ágil y dinámico gestionando bien las prioridades , y cambiándo tus tácticas y estrategias si es necesario para lograr de forma más eficaz en tus objetivos.
Y si además …
· Analizas datos, métricas accionables y manejas herramientas para obtenerlos.
· Hablas inglés B2/C1 porque formarás parte de un proyecto internacional con el mismo propósito en la que podrás apoyarte y enriquecerte de su experiencia.
Es que eres tú la persona que estamos buscando, por lo que te proponemos:
1º Intercambiar con tu patrón
2º Escríbeme a: antonio.gomez@decathlon.com