Chargé.e de ventes et réservations - Nantes (44)

Description de l'offre

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Chargé.e de ventes et réservations à Nantes en Loire-Atlantique (44). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI (possibilité de proposer ce contrat en CDD).

Vous êtes rattaché à notre responsable ventes aux particuliers & réservations. Enfin, vous collaborez au bon déroulement de nos croisières.

Ainsi, vos missions seront :

• Réception des appels entrants ;


• Ventes et réservations des croisières déjeuners et dîners auprès de la clientèle ;


• Accueil physique à la Gare fluviale et renseignement sur l'offre et le tourisme local ;


• Préparation et accueil de la clientèle aux embarquements croisières déjeuners, dîners et promenades ;


• Gestion et traitement des réservations en back office et mails ;


• Encaissements et contrôle des règlements en fin de journée ;


• Remises en banque hebdomadaires ;


• Vente de la billetterie promenade et des bons cadeaux ;


• Vente de souvenirs à la boutique, réassort, rangement, etc... ;


• Gestion du courrier et de la documentation (brochure, menus...) ;


• Annonces d'embarquement pour les passagers au micro ;


• Ouverture et fermeture de la Gare Fluviale.

Environnement de travail :

• Prise de poste : dès que possible.


• Contrat de travail et durée : CDI ou CDD.


• Rythme de travail : lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaires.


• Missions diverses ;  maitrise exigée de l'anglais (l'allemand ou l'espagnol serait un plus).

Les + : être organisé.e, souriant.e , dynamique et polyvalent.e. Posséder un bon esprit d'équipe et avoir un excellent relationnel. Maitriser les chiffres et les outils bureautiques. 

Le taux horaire brut est de 12.37€ (soit 1876.16€ brut par mois).

Profil recherché

Issu d'une formation et/ou justifiant d'une solide expérience en hôtellerie ou tourisme, vous êtes reconnu pour votre sens de l'accueil et du service, votre organisation ainsi que votre sens des priorités.

Dynamique et polyvalent, vous recherchez un poste qui demande à jongler entre plusieurs tâches tout en ayant en priorité la relation clientèle. A l'aise avec les chiffres, vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel et logiciels internes) et appréciez particulièrement de travailler dans un environnement stimulant qui fait appel à votre proactivité. 

Votre esprit d'équipe ainsi que votre sens du relationnel alliés à votre excellente élocution feront de vous notre collaborateur idéal !

Ce poste vous correspond ?

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À propos de Convivio

Vous souhaitez associer passion et épanouissement professionnel, rejoignez-nous ! 

Depuis 1992, les Bateaux Nantais, situés sur le quai de la Motte Rouge à Nantes, vous accueillent toute l’année pour des croisières et promenades inoubliables sur l’Erdre. Entièrement rénovés en 2015 et 2016 les bateaux vous plongent dans un cadre privilégié et contemporain. Leur univers singulier conjugue modernité et douceur de vivre.

Forts de nos valeurs qui font recette et afin d’accompagner notre développement, nous recherchons nos talents de demain.