Technicien support Informatique H/F

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Vienne (400 Salariés), souhaite recruter un technicien informatique pour aider ponctuellement à l’installation la préparation et à l’installation des postes dans le cadre de la migration Windows 10.

Votre mission

Intégré au sein d’une équipe Support Informatique de 8 personnes, le candidat aura pour mission principale de :
• préparer l’installation des nouveaux matériels en lien avec le plan de déploiement élaboré au sein du service, l’inventaire et la gestion de parc ce qui comporte :
- Le déballage et l’intégration des postes de travail et ordinateurs portables (déploiement image Windows 10),
- L’installation des matériels dans les services de l’organisme sur les 3 sites : Poitiers, St-Eloi et Châtellerault

Parallèlement et progressivement, le candidat pourra participer :
• A l’activité de l’équipe support aux utilisateurs, ce qui inclut :
- La gestion des demandes et incidents utilisateurs via le Helpdesk GLPI (tels que gestion des habilitations, gestion des droits AD et demande d’installations de logiciels).

Sous la responsabilité du Responsable du Département Informatique, il assurera ses missions et activités en étroite collaboration avec les membres de l’équipe, avec pour objectif :
•le maintien en conditions opérationnelles du matériel et outils du SI,
• le respect des engagements de qualité, de sécurité et de service.

Votre profil

Le candidat retenu devra détenir des :

Compétences techniques :
Expérience dans la préparation de postes, tests fonctionnels et l'installation des équipements informatiques et périphériques.
• Compétences en administration technique du parc :
- Connaissance des systèmes d’exploitation :
* postes : Windows 7 et 10
* serveurs : Windows Serveur 2012/2016 (Active Directory, Serveur d’impression, GPO). • Connaissances réseau : TCP/IP (DNS, DHCP, Proxy etc), gestion du réseau physique (brassage).

Atouts :
• Esprit d’équipe et de collaboration, disponibilité, réactivité
• Rigueur, organisation, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse,
• Qualités relationnelles,
• Respects des contraintes de services et des échéances

Votre formation

Vous justifiez d'une formation minimum Bac +2 en informatique avec une expérience souhaitée de 2 ans dans le domaine informatique.

Contact

Transmettre CV+LM au service recrutement sous la référence DI-Technicien Support informatique : recrutement.cpam-poitiers@assurance-maladie.fr