Helpdesk con Inglés

Descripción de la oferta

Ubicación

Tus Funciones serán:

• La persona seleccionada realizará tareas de soporte tanto de forma onsite como en remoto
• Contacto con proveedores de hardware y software
• Problemas de software corporativo
• Escalado de incidencias

En BETWEEN seleccionamos y apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 350 personas. En el área de Desarrollo, abarcamos proyectos web y mobile, trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros.

Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:

• Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.
• Formarás parte de un equipo joven de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
• Dispondrás de un ambicioso Plan de Formación.
• Pondremos a tu disposición un Plan de Carrera con proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
• Posibilidad de elegir cómo obtener tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible.

Requisitos

• Experiencia en asistencia telefónica L1
• Experiencia en gestión de tickets con ServiceNow
• Soporte a aplicacions (Salesforce, Blackboard, Paquet Office, Adobe etc)
• Soporte tanto a nivel de Alumnos como a nivel de profesorado.
• Alto nivel de inglés.