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Descripción de la oferta

Atos SE (Societas Europaea) is a leader in digital services with pro forma annual revenue of circa € 12 billion and circa 100,000 employees in 72 countries. Serving a global client base, the Group provides Consulting & Systems Integration services, Managed Services & BPO, Cloud operations, Big Data & Cyber-security solutions, as well as transactional services through Worldline, the European leader in the payments and transactional services industry. With its deep technology expertise and industry knowledge, the Group works with clients across different business sectors: Defense, Financial Services, Health, Manufacturing, Media, Utilities, Public sector, Retail, Telecommunications, and Transportation.

Atos is focused on business technology that powers progress and helps organizations to create their firm of the future. The Group is the Worldwide Information Technology Partner for the Olympic & Paralympic Games and is listed on the Euronext Paris market. Atos operates under the brands Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify and Worldline.

Tecnico de soporte al Desktop de Sistemas MicrosoftWindows y soporte a usuarios

Requisitos del puesto:

-Titulación académica de Informática. Se valorará titulación universitaria de cualquier rama

-Experiencia demostrable en soporte telefónico (help desk) a usuarios para el puesto de trabajo informático: PC, impresora y telefonía.

-Capacidades de gestión: Mantenimiento inventarios, revisión con checklists y seguimiento de incidencias con terceros proveedores, entre otras tareas

-Conocimientos y experiencia en Sistema Opertivo MS Windows 7 y 10, paquete MS Office y herramientas de ticketing para la gestión de incidencias (preferiblemente BMC Remedy).

-Compromiso con las tareas y su finalización. Proactividad. Capacidad de interlocución con cliente y trabajo en equipo.

Se valorará:

oConocimientos de VMware vSphere, Sistemas de Backup (copias de seguridad CommVault)
oConocimientos de AutoCAD a nivel de soporte básico a usuarios
oConocimientos del Entorno de Sistemas Microsoft Windows Server, Directorio Activo y MS Exchange

Información Adicional:

-Horario: Jornada cliente 7:30h - 15:30h
-Turnos: No (posibilidad de guardias remuneradas)
-Idiomas: Se valorará inglés a nivel técnico

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