ALTERNANCE - Assistant(e) ADV Export H/F

Description de l'offre

Nous rejoindre

Métier

Business - Marketing - Ventes - Administration des Ventes

Contrat

Contrat de professionnalisation

Durée du contrat

1 an

Votre profil

De formation initiale Bac + 2/3, vous disposez d'une première expérience en Administration des Ventes à l'international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et du service client. Vous disposez d'un sens certain de la rigueur et de l'organisation.

Le poste ayant un périmètre export, un niveau d'anglais courant est indispensable.

Vous maîtrisez SAP et le Pack Office.

Vos principales missions

Rattaché(e) au Responsable ADV de notre service Consumer and Construction, vous êtes chargé(e) de vous assurer que les commandes clients soient traitées dans les meilleurs délais, que les clients soient informés de leur traitement.

Vos futures missions seront les suivantes :
- accueil téléphonique,
- gestion des commandes depuis la saisie jusqu'à la facturation
- envoi des certificats d'origine & attestation de dangereux
- gestion des ruptures avec suivi des déblocages produits par sites de production
- gestion des ouvertures de comptes clients
- maintien des hiérarchies clients
- traitement des litiges & gestion des retours avec saisie des réclamations clients
- gestion des commandes échantillon

Fréquence des déplacements

Pas de déplacements prévus

Rythme de travail

Journée

Vos compétences

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Spécialisation

Administration des Ventes

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Lieu

Colombes

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