ALTERNANT(E) - CORRESPONDANT(E) CLIENT TRILINGUE H/F
Stage Fos-sur-Mer (Bouches-du-Rhône) Gestion de projet / Produit
Description de l'offre
Publiée le:9/23/2020
Description de l'offre
Au sein du département SUPPLY CHAIN l'alternant(e) correspondant(e) client trilingue est en charge :- D'assurer la relation clients au quotidien pour le suivi des commandes (de préférence dans la langue du client ou en Anglais) ;
- D'accompagner des clients sur le périmètre en termes d'augmentation de volume, gestion logistique ;
- D'être l'interface avec les agences commerciales, mise en place d'indicateurs et de rapport hebdomadaire ;
- D'organiser et préparer des rencontres clients ;
- D'entretenir les relations au quotidien avec le client : suivi des commandes, gestion des urgences, traitement des produits hors poids, demandes particulières ;
- D'assurer les interfaces nombreuses à l'intérieur du Service et du Département pour la gestion des urgences, demandes de camions, Interface avec l'usine et les commerciaux afin de caler l'offre de service (commandes à délai court, réservation de capacités) ;
- De mettre en place des indicateurs de suivi, de revue de carnet et de fiche client ;
- Préparer et participer de façon ponctuelle à des visites clients.
Profil requis
Formation de type Management International, Commerce International ou Logistique de niveau BAC +4/+5Bon niveau de langues, ANGLAIS + ITALIEN ou TURC
Expérience dans la relation client souhaitée
Maîtrise des outils informatiques office
Bon relationel
Dynamique
Motivation
Gestion de la pression
Profil recherché
Profil requis
Formation de type Management International, Commerce International ou Logistique de niveau BAC +4/+5Bon niveau de langues, ANGLAIS + ITALIEN ou TURC
Expérience dans la relation client souhaitée
Maîtrise des outils informatiques office
Bon relationel
Dynamique
Motivation
Gestion de la pression