Technicien Réseau H/F (Métiers fonctionnels/Informatique)

Description de l'offre

Métier / Spécialité : Métiers fonctionnels/Informatique

Type de contrat : Emploi

Description du poste :

Nous recherchons activement un Technicien Réseau H/F pour intégrer notre DSI en CDI.

Rattaché(e) au Groupe « Agences » du Pôle Production, dont l'activité principale est le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) du SI jusqu'au Endpoint, vous aurez en charge le MCO du SI (70% de votre activité). Les 30% restants seront consacrés à la gestion des tickets affectés au Groupe.

A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- la supervision des infrastructures ;
- la participation à la résolution des incidents Réseau « Agences » ;
- le traitement des problèmes avec le Problem Manager Production ;
- la participation aux projets techniques pouvant émergés suite aux autres activités ;
- l'analyse et la répartition, entre les différents collaborateurs, des tickets affectés au Groupe ;
- le traitement direct des tickets, en fonction des compétences ;
- la participation à la rédaction des documentations (procédures, modes opératoires, consignes, etc.) à destination des autres membres du Groupe ou du CSU.

Vous exercerez vos fonctions en binôme avec le Responsable de l'activité Réseau du Groupe et le Gestionnaire de tickets du Pôle.

Rattaché(e) au Manager de Groupe basé à Paris 17ème, le poste peut cependant être basé à Paris 17ème, Marseille, Mulhouse, Rouen ou Tassin.
Des déplacements peuvent être envisagés, sur l'ensemble du territoire de l'APAVE, dans le cadre des missions du poste ou dans le cadre de réunions de travail internes au Pôle.


De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez de 3 ans minimum dans la fonction Réseau en tant que Technicien Production Expérimenté H/F.
Vous avez de bonnes connaissances Réseau (théoriques et pratiques).
Vous connaissez les solutions Fortinet.

Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation et logique, esprit de synthèse, autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.