Il y a 18 joursAnanda

Asesor/a de servicio de taller postventa en el dpto. de mecánica Madrid

  • Madrid (Madrid)
  • Ventes

Description de l'offre

oferta de empleo

datos generales

Referencia:
OF5014
Puesto ofertado:
Asesor/a de servicio de taller postventa en el dpto. de mecánica Madrid
Área funcional:
Otros
Función específica:
Otros
Zona:
MADRID (Madrid, EspaÑa)
Número de vacantes:
2
Alta de la oferta:
05-03-2019

funciones del puesto
Importante taller ubicado en Madrid capital necesita incorporar de manera inmediata un/a asesor de servicio de postventa con experiencia en realización de diagnosis en mecánica y calculo de tiempos de reparación para, en dependencia directa con el jefe de taller:
Realización inicial de diagnosis del vehículo y cálculo de tiempo de reparación.
Planificar la gestión de citas previas
Preparar y coordinar la recepción de vehículos
Atender llamadas de cliente y recoger todos los datos
necesarios del cliente y vehículo
Tratar de conseguir ventas adicionales
Informar al cliente sobre campañas vigentes
Proporcionar presupuesto si la reparación o servicio se
prevén claros y sencillos
Determinar expectativas de cita y proponer fecha y hora
Gestionar con Recambios la disponibilidad de piezas y
materiales para realizar los servicios establecidos en las
citas previas
Preseleccionar piezas en stock o hacer pedido en caso de
que no estén disponibles...
Jornada completa: horario de 08:00 a 14:00 con ½ hora de pausa a media mañana y de 15:30 a 19:00
El salario inicial ofrecido es de 19.000€ brutos/año más incentivos variables
Contrato directo con la empresa
Puesto estable

Profil recherché

se requiere
Experiencia mínima de 2 años como asesor/a de servicio de postventa en talleres
Experiencia en diagnosis de vehículos y cálculo de tiempos de reparación.
Conocimiento de ambientes y procesos comerciales.
Manejo de ordenadores y aplicaciones Office (Word, Excel).
Conocimiento y experiencia en atención al cliente.
Conocimientos de mecánica básicos.
Conocimiento en técnicas de negociación.
se ofrece
Jornada completa: horario de 08:00 a 14:00 con ½ hora de pausa a media mañana y de 15:30 a 19:00
El salario inicial ofrecido es de 19.000€ brutos/año más incentivos variables
Contrato directo con la empresa
Puesto estable