Process Governance & Productivity Senior Expert

Descripción de la oferta

¿Qué harás en Allianz?
Como Senior Expert en Process Governance & Productivity dentro del área de Technology & Data, tendrás un rol clave en el liderazgo de proyectos e iniciativas de análisis, rediseño y optimización de procesos en el ámbito asegurador, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimento normativo y la transformación del negocio.

El objetivo último es la transformación de la forma de trabajar y generar valor añadido a clientes, mediadores y empleados, simplificando los procesos e incrementando la productividad.

En tu día a día serás responsable de:

• Analizar procesos end-to-end (ej suscripción, siniestros, atención al cliente, operaciones financieras, etc.), identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.
• Liderar proyectos de reingeniería de procesos (BPR), desde el diagnóstico hasta la implementación, asegurando alineación con objetivos estratégicos y regulatorios.
• Diseñar y documentar procesos (AS-IS / TO-BE) conforme a estándares del sector y mejores prácticas.
• Impulsar iniciativas de transformación operativa y digital (automatización, optimización de workflows, eficiencia de costes).
• Asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios y de control interno en los procesos definidos.
• Gestionar stakeholders sénior, incluyendo interacción directa con comité de dirección y áreas clave (riesgos, compliance, negocio).
• Facilitar workshops y sesiones de trabajo con equipos multidisciplinares.
• Definir y monitorizar KPIs operativos y de riesgo para garantizar la sostenibilidad de las mejoras.
• Liderar iniciativas de gestión del cambio, asegurando la adopción efectiva de nuevos procesos y herramientas.
• Asegurar la alineación de los procesos rediseñados con los objetivos estratégicos del grupo.

¿Qué necesita Allianz de ti?

Buscamos un perfil senior, con alta especialización técnica en procesos y capacidad para liderar iniciativas complejas en entornos de transformación.
Para este rol es clave contar con:

• Formación superior en Ingeniería, Ciencias Actuariales, Empresariales o similar, con fuerte orientación a procesos y tecnología.
• Experiencia sólida en reingeniería de procesos, mejora continua, productividad y análisis de procesos, en entornos complejos y transversales.
• Experiencia previa en Consultoría, rol de Project Manager senior en proyectos de mejoras y eficiencias, o de transformación, departamentos similares de una compañía multinacional.
• Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Lean six Sigma,…).
• Conocimiento de herramientas de gestión, business intelligence e idealmente de process mining (Power BI, Microstrategy, Celonis, Disco, Adonis, Visio Office365, …).
• Perfil altamente analítico, estructurado y con mentalidad ingenieril, capaz de diseñar soluciones robustas y escalables.
• Conocimiento del entorno regulatorio financiero (gobierno, riesgos, compliance) y su impacto en procesos.
• Capacidad para influir, colaborar y liderar sin jerarquía, interactuando con equipos técnicos y de negocio.
• Orientación estratégica, autonomía y foco en impacto.
• Nivel alto de español e inglés, con capacidad para trabajar de forma fluida en ambos idiomas.

95005 | Suscripción | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido