Gestor/a de Siniestros de Autos - Daños Materiales
Bilbao, SPAIN
Descripción de la oferta
Gestor/a de Siniestros de Autos – Daños Materiales
Allianz Seguros
Talent Segment: Claims Management
Encabezado de la publicación
Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?
Introducción
En Allianz Seguros buscamos profesionales con iniciativa, vocación técnica y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Gestión de Siniestros de Autos – Daños Materiales.
Tu misión será garantizar una tramitación eficiente, técnica y de calidad de los siniestros, aportando soluciones rápidas y contribuyendo a la excelencia operativa del área de Claims Management.
Trabajarás en un entorno colaborativo e innovador, con oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía líder del sector asegurador.
¿Qué harás en la posición?
- Gestionarás siniestros de autos de principio a fin, con especial foco en daños materiales, independientemente de su nivel de complejidad.
- Mantendrás contacto directo con clientes, mediadores y proveedores, incluyendo abogados, peritos e investigadores de causas.
- Realizarás todas las gestiones necesarias para la resolución técnica del expediente, analizando pólizas, coberturas e informes periciales.
- Aplicarás tus conocimientos técnicos para garantizar decisiones consistentes, justas y ajustadas a las políticas de la compañía.
- Colaborarás en la gestión y análisis de datos, contribuyendo a la mejora continua de procesos y resultados del área.
- Promoverás una experiencia de cliente excelente, basada en la empatía, la agilidad y la calidad del servicio.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia previa en la gestión de siniestros de autos, valorándose especialmente la experiencia en daños materiales.
- Conocimiento técnico del ámbito asegurador y capacidad para analizar coberturas, informes periciales y resoluciones de siniestros.
- Dominio de herramientas ofimáticas estándar (Microsoft Office).
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados, con actitud proactiva y trabajo en equipo.
- Compromiso, responsabilidad y orientación a la mejora continua.
¿Qué te ofrece Allianz Seguros?
- Formar parte de una compañía líder en el sector asegurador, reconocida por su solidez y su apuesta por la innovación.
- Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
- Flexibilidad horaria y modelo de trabajo híbrido.
- Acceso a beneficios y descuentos exclusivos para empleados y sus familias.
- Programas de formación continua y acompañamiento profesional (You Learn, We Pay).
- Acceso a la app Wellhub, fruta y snacks gratuitos en la oficina.
- Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
- Beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, con apoyo y bonificación económica.
Si te apasiona la gestión técnica, el contacto con el cliente y la mejora continua, Allianz Seguros es el lugar donde podrás crecer y desarrollar tu carrera profesional.
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85120 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal