Beca Analista de Operaciones - LOB Home
Madrid, SPAIN
Descripción de la oferta
La Línea de Negocio de Home de Allianz Partners busca incorporar a un/a estudiante para apoyar el desarrollo y despliegue de la solución BillMA, una herramienta clave para la optimización operativa y la mejora continua del servicio. Esta posición formará parte del equipo responsable de su lanzamiento y seguimiento con GAN, trabajando en un entorno dinámico, internacional y orientado a la innovación.
Qué harás
- Apoyo al desarrollo y evolución de la solución BillMA.
- Participación en el lanzamiento de BillMA para GAN.
- Gestión y seguimiento de KPIs relacionados con la actividad y performance de los agentes.
- Seguimiento del nivel de REN (Recomendación/Retención) de cada agente.
- Participación en formaciones a los agentes para garantizar la correcta comprensión y uso de los procesos de REN.
- Preparación de reuniones de seguimiento con GAN, en coordinación con los Key Account Managers (KA).
Qué requisitos necesitas
- Estudiante de Grado o Máster en ADE, Economía, Ingeniería, Estadística o áreas afines.
- Interés por análisis de datos, procesos operativos y gestión de proyectos.
- Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Perfil proactivo, analítico y con atención al detalle.
- Conocimientos de Excel u otras herramientas de análisis (valorables).
- Inglés intermedio (valorable).
- PREPARACIÓN PARA LA IA Trabajar de manera eficaz en un entorno moldeado por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, el análisis de datos y las herramientas basadas en la nube, utilizando los conocimientos de manera responsable con nuestros estándares de gobernanza de datos, seguridad y uso ético.
Qué ofrecemos
Beca remunerada | Formación práctica en una compañía internacional líder en asistencia | Participación activa en proyectos reales con impacto en el negocio Home. | Desarrollo de competencias analíticas, operativas y de gestión.
Nuestros empleados desempeñan un papel fundamental en el éxito de nuestra empresa. Apreciamos que cada uno de nuestros empleados sea único y tenga necesidades y ambiciones únicas, y disfrutamos formando parte de su trayectoria.
Estamos aquí para empoderarte y animarte en tu desarrollo personal y profesional, asegurándonos de que tomes el control al ofrecerte una gran variedad de cursos y programas de desarrollo específicos. Todo ello en un entorno global en el que se fomenta la movilidad internacional y la progresión profesional. Cuidar de tu salud y bienestar es una prioridad fundamental para nosotros. Por eso hemos creado los programas Work Well, para ofrecerte tranquilidad y flexibilidad a la hora de planificar y organizar un mejor equilibrio entre tu vida laboral y personal.
91375 | Operations | Student | n.a. | Allianz Partners | Part-Time | Temporary