BBVA Allianz - Asesor Siniestros - CICOS/SDM/REGULAS
Madrid, SPAIN
Descripción de la oferta
BBVA Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?
En BBVA Allianz apostamos por la excelencia en el servicio y la gestión responsable de cada siniestro. Buscamos un/a profesional con experiencia técnica y visión analítica para unirse a nuestro equipo de Gestión de Siniestros de Autos, especializado en daños propios, convenios y detección de fraude.
Si te motiva trabajar en un entorno exigente, colaborativo e innovador, donde se valora la iniciativa y la mejora continua, queremos conocerte.
¿Qué harás en la posición?
- Gestionarás siniestros de autos de principio a fin (end-to-end), con especialidad en daños propios y aplicación de los convenios CICOS, SDM, SDP, SFE y REGULA, independientemente de su nivel de complejidad.
- Mantendrás una comunicación fluida y profesional con clientes, abogados, peritos y otros proveedores, garantizando un trato ágil y transparente.
- Realizarás todas las gestiones necesarias para la resolución técnica del expediente: análisis de pólizas, revisión de coberturas, informes periciales y documentación complementaria.
- Aplicarás tus conocimientos técnicos para resolver los siniestros de manera precisa, eficiente y conforme a los estándares de calidad de BBVA Allianz.
- Gestionarás de forma proactiva la lucha contra el fraude, participando en investigaciones y tramitaciones de siniestros con indicios de fraude tanto en lesiones como en daños materiales.
- Colaborarás con el área de control y calidad para mejorar los procesos de tramitación y prevención de fraude.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia consolidada en la gestión de siniestros de autos, especialmente en daños propios y convenios (CICOS, SDM, SDP, SFE, REGULA).
- Formación técnica o universitaria, valorándose titulaciones en Derecho, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o estudios afines.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) y sistemas de gestión de siniestros.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones, tanto internas como externas.
- Alta capacidad analítica y resolutiva, con orientación a resultados, iniciativa y polivalencia.
- Perfil proactivo, responsable y con criterio técnico, habituado/a a gestionar expedientes complejos y situaciones bajo presión
Si buscas una oportunidad donde aplicar tus conocimientos técnicos, crecer profesionalmente y formar parte de un equipo referente en gestión de siniestros, BBVA Allianz es para ti.
[please translate into your local language]
82978 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido