Asesor en Gestión de Siniestros para el Producto C3A0 - Allianz - Madrid

Descripción de la oferta

Asesor en Gestión de Siniestros para el Producto C3A0

Descripción del Puesto:

Estamos buscando un/a Asesor/a en Gestión de Siniestros para el nuevo producto C3A0 en la compañía BBVA Allianz. Este rol implica la gestión end to end de siniestros en oficinas bancarias, asegurando una comunicación efectiva y colaborativa con el banco, la empresa de asistencia, peritos y la empresa de reclamación de daños.

Responsabilidades

Gestionar siniestros de principio a fin en oficinas bancarias, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria para todas las partes involucradas.
Mantener contacto directo y asesorar a clientes y proveedores, incluyendo el banco, la empresa de asistencia, peritos y la empresa de reclamación de daños.
Resolver incidencias y coordinar con los departamentos implicados, garantizando la calidad del servicio.
Proponer pautas o mejoras en la tramitación de siniestros.
Controlar los ficheros de gestión y tramitar expedientes, incluyendo:

Análisis de cobertura.
Comunicaciones formales con asegurados.
Actualización de reservas.
Revisión de demandas.
Gestión de recobros.
Evaluación de culpa.
Reclamación de daños.

Requisitos

Al menos 2 años de experiencia en el sector seguros vinculado a la gestión de siniestros. Se valorará grado o estudios relacionados.
Excelentes dotes comerciales y habilidades para tratar con diversas partes interesadas.
Capacidad para analizar circuitos y optimizar tareas con proactividad.
Conocimientos avanzados de herramientas informáticas (Word, Excel, Presentaciones, Outlook, etc.).
Idiomas: Castellano e Inglés.
Capacidad de trabajo en equipo.
Polivalencia y adaptación a cambios.
Empatía y habilidades interpersonales.

Si tienes la experiencia y habilidades necesarias y estás listo para enfrentar este desafío, te invitamos a aplicar y formar parte de nuestro equipo.

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