BBVA Allianz - Asesor/a de Siniestros - Daños Personales
Madrid, SPAIN
Descripción de la oferta
¿Qué harás en la posición?
- Gestionarás siniestros de autos con lesionados de principio a fin (end to end), tanto en reclamaciones de daños personales como en casos de responsabilidad civil, con independencia de su nivel de complejidad.
- Analizarás pólizas, coberturas, informes médicos y periciales, aplicando criterios técnicos y jurídicos basados en la Ley de Contrato del Seguro y el Baremo de Lesiones.
- Utilizarás herramientas de gestión especializadas como CAS, SDP LEX y SDP CIAS para la tramitación completa de los expedientes.
- Mantendrás contacto directo con clientes, abogados, peritos y médicos, garantizando una comunicación profesional, empática y resolutiva.
- Participarás activamente en la lucha contra el fraude, gestionando siniestros con posibles indicios tanto en lesiones como en daños materiales (baja intensidad).
- Contribuirás a la mejora continua de los procesos, impulsando la eficiencia y la calidad en la gestión de siniestros.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia previa en la gestión de siniestros de autos con lesionados, tanto en el ámbito de daños personales como en responsabilidad civil.
- Conocimientos sólidos del Baremo de Lesiones, la Ley de Contrato del Seguro y el funcionamiento de los sistemas CAS, SDP LEX y SDP CIAS.
- Formación técnica superior o universitaria en Derecho, ADE o titulaciones afines (muy valorable).
- Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones.
- Alta capacidad analítica, autonomía y orientación a resultados.
¿Qué te ofrece BBVA Allianz
- Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
- Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y tu familia.
- Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
- Bienestar integral, ¿cómo?
Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de Barcelona y Madrid.Además, contamos con clubes deportivos y el evento más esperado cada cuatro años: ¡nuestras Olimpiadas Allianz a nivel mundial! - ¡Flexibilidad! Tú organizas tu tiempo con horarios flexibles.
- Trabajarás en un modelo híbrido y en oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
- Tendrás acceso a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, nosotros te acompañamos.
- Cuidarás tu bienestar con Wellhub, la app para mantenerte activo, y podrás disfrutar de una pausa saludable con fruta y snacks gratuitos en la oficina.
- ¿Te apetece cambiar de país?
Podrás trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. - Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.
- ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad?
Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú quien tiene discapacidad y nos la acreditas, recibirás 1.500 € en tu primera nómina.
83133 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Junior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido